社交媒体营销中的隐患
数字营销的爆炸性增长促使公司越来越倾向于使用社交媒体来吸引受众。这导致大量新的社交媒体广告内容以及大量的音乐，图像和图片共享。
但是谁创造了这些内容？在这里，许多公司加大或制定其社交媒体营销策略，往往忽略了一个重大风险：侵犯版权的潜力。图像，音乐和摄影等媒体是知识产权，归其创建者所有，创作者必须准许使用它们的作品。IP通常被定义为包括由于创作（例如手稿或外观设计）而产生的一项作品或发明，该作品或发明具有一项权利，并且可以为其申请专利，版权，商标等。许多社交媒体帖子包括可能是他人知识产权的音乐，歌曲或图片；未经许可使用可能导致版权侵权索赔。
与他人或其他实体拥有的内容的使用通常会产生成本，如果未经许可的使用导致诉讼，则通常会产生大量的额外成本。
这可能是一个棘手的主题，而不仅仅是社交媒体新手。那么，独立代理商如何帮助他们的客户驾驭社交媒体营销的新世界？通过帮助提高对这些风险的认识。良好的第一步是教育客户，应对知识产权风险进行侵权审查，并在侵犯知识产权的情况下导致高昂的索偿要求。
影响者拥有的内容
随着公司越来越多地将社交媒体内容的创作委托给外部“影响者”，此问题变得越来越复杂。社交媒体有影响力者是指利用各种社交媒体平台表达对特定品牌或产品的意见，从而影响其俘虏受众的个人。
当影响者代表公司共享图像，音乐或视频时，公司对该帖子的内容承担责任。这包括任何潜在的版权侵权，这是与影响者合作时的主要风险。根据2020年发布的一项研究，抽样的影响者职位中只有14％完全符合版权准则。尽管事实上许多侵犯版权的事例常常是偶然的，但代价仍然很高。损害赔偿通常取决于侵权的次数，通常平均在750美元到30,000美元之间。
代理商可以在这里帮助企业主和领导者了解他们的职责，以确保其社交媒体平台上的内容得到合规使用。此外，他们需要了解，如果共享或从其他来源利用内容，则必须采取适当的措施来获得使用许可。
帮助企业避免社交媒体陷阱
社交媒体营销是一个快速增长，创新和不断发展的领域。而且，稍加努力，公司可以采取一些简单的步骤来避免侵犯版权。作为独立代理，您可以为客户提供两个重要提示，以帮助他们避免知识产权侵权和可能的高昂财务费用。
- 它可能已受版权保护。假设诸如歌曲，视频和图像之类的内容受版权保护-永远不要假设该使用会被忽略。要获得使用内容的许可，企业可以尝试查找作品的所有者（或表演权组织，例如ASCAP或BMI）并获得许可。如果未获得许可，则使用库存音乐和摄影服务（出售的作品）是一种方便且具有成本效益的选择。这些材料可以购买使用，而其他材料则属于公共领域并且可以免费使用。这些选项需要进行一些研究，并且是一项支出，但是提前进行操作有助于避免以后出现意外索赔。
- 制定社交媒体政策。代理可以建议其客户与法律顾问一起制定社交媒体政策，以确保所有内容创建者（影响者和员工）都了解保持合规性和文档控制以保护公司的重要性。该策略至少应指定角色和职责，适用的法规和法律风险，安全风险，问责制以及如何报告问题。