社交媒体传播的 10 大趋势
LinkedIn 是您的理想去处。并且值得在内部寻找一个或另一个企业影响者。阅读社交网络上对 B2B 公司来说还有哪些重要的内容。
哪些策略有助于在社交媒体上取得成功具有？德语国家的 B2B 公司如何使用他们的社交媒体账户进行市场和企业沟通？
虽然在长期研究开始时只有 67% 的公司使用Linkedin、Facebook或 YouTube 等网络进行营销，但如今社交媒体已成为普遍做法。尤其是 Instagram，近年来出现了急剧上升。视听网络的表现优于推特并征服了在线约会网络中的第五名。
B2B 公司的社交媒体经理和传播部门设定了不同的优先事项，以有利地展示他们的公司。在品牌推广、招聘和定位专家方面尤其如此。您可以在此处阅读有关您应该关注的发展：
1. 平庸却重要：可信度
从负责社交媒体的人的角度来看，可信度至关重要。这些年来，她越来越成为人们关注的焦点。自 2021 年以来，传播者已将此特征视为其社交媒体传播中最重要的成功因素。有趣的内容和诚实也很受欢迎——这种品质与可信度密切相关。紧随其后的是连续性、一致的信息和透明度。
2.依靠企业影响者
越来越多的公司正在专门培养某些员工作为影响者或品牌大使。内部大使的影响力和参与率对他们来说太重要了，没有他们就无法做到。真实性在这里起着重要作用。大使必须是可信的并表现出亲近感。它们的出现极大地有助于品牌核心的感知。这并不总是可能的，这就是为什么帮助企业影响者并给他们一条“沟通红线”很重要的原因。
3.内容变得更有针对性
B2B 公司希望在社交网络上接触新客户和现有客户，并且通常还希望以积极的方式展示雇主品牌。只有大约 45% 的受访者针对的是“普通大众”。44% 和 41% 的公司以媒体代表和他们自己的员工为目标。提供的内容往往更具针对性，即更具技术性。公司代表展示了他们在招聘和雇主品牌领域的专业知识和定位。此外，这些公司获得了轮廓，使自己与众不同。这鼓励某些目标群体分享和评论。
4. Linkedin 的专业知识
Linkedin 在 B2B 环境中特别引人注目，并且经常被近 95% 的传播者选择。五分之四的受访者依赖职业网络中量身定制的内容，并显示出明确的重点。专家文章、博客文章、白皮书和其他高质量内容用于将公司和员工定位为专家。品牌由此受益，公司表明自己是一个令人兴奋的雇主，可以有针对性地接触到业务和合作伙伴，新客户也可以。也欢迎外部专家出版物，只要它们支持企业传播的知识或信息（另请参阅：Xing、Linkedin 或 Facebook？专家解释）。
5, 管理层在Linkedin 上报价
Linkedin 也是高层管理人员首选的社交媒体。高层管理人员使用这个拥有 8.3 亿用户的平台来展示自己并阐明他们公司的立场。如果您在 Linkedin 上采取战略行动，您可以将自己展示为先驱，并在内部和外部建立信任和信心。管理是关于权力、意见领导和影响力的。战略承诺通常旨在超越自己的行业，并有助于吸引整个商业界的注意力和影响力。
它的战略重要性是社交媒体活动越来越多地由高管自己推动的原因。在营销部门，往往波动太大，连贯性太小。根据调查，内部公关部门也必须将权力交给管理机构。与 Linkedin 类似，Xing 上的内容也有助于展示技术专长并有针对性地与潜在员工联系。除了（自己的）专家和博客文章之外，媒体和新闻稿也经常在德语商业网络上发布。
6. Facebook 和 Twitter 的重要性正在下降
随着领英扩大其主导地位，Facebook（74.9% 的 B2B 公司依赖它）在德国、奥地利和瑞士 (DACH) 地区的重要性略有下降。尽管如此，网络仍处于安全的第二位。值得注意的是，新帐户通常用于招聘或解决员工问题。Facebook 代表易于消化的内容，优先考虑旨在展示您自己的 B2B 企业文化的公司图片、视频和博客文章。短信服务 Twitter 退出了五个最重要的 B2B 渠道。德语世界的重要性继续下降。
7. 不要忽视 YouTube 和 Instagram
Instagram 是当前排名的赢家。任何在视听平台上与具有广泛影响力的影响者合作的人也可以作为 B2B 公司扩展到具有强大目标群体的新市场。该网络还在雇主品牌和招聘领域制定标准。这里的主要重点应该是可信的、最大程度的真实内容。任何在 Instagram 上使用库存照片的人都已经失败了。
目前至少有 62.4% 的企业传播者使用 YouTube，因此视频门户网站不容忽视。作为一项规则，现有客户将在这里接触，但有时它也成功地解决了公众问题。尽管视频内容的制作很复杂，但额外的努力往往会得到回报。制作精良的解说视频的回报是让现有客户和新客户感到高兴。
8.请稍等
销售主题不应在 B2B 企业传播策略中占据太多空间。如果他们在社交网络上的主题过于占主导地位，那么很快就会发现收件人的消极反应。追随者迷失了 – 随之而来的是宝贵的乘数。凭借精心设计的社交媒体形象，销售人员根本不必担心潜在客户。专家身份从根本上强化了目标群体中的企业形象。涵盖的主题带来了行业意识和影响力。最终，这也加强了渠道中的分销和销售——甚至在质量上也是如此。
9. 本地化
研究表明，国际社会对社交媒体的态度正在逐渐下降。相反，有一种趋势是将社交媒体内容本地化。重点是本地化内容和相应的市场。如果仅使用一个帐户在全球范围内进行交流，则交流者越来越依赖定位功能。
10. 社交媒体支持危机沟通
没有一家公司能幸免于危机。与社交网络中的追随者建立稳定的关系会有所帮助，它代表了完整的关系。如果一家公司真正定位于在线，这将支持可信度。社交媒体经理通过出色的工作来防止批评性评论或外部敌对行动。
在预算规划中考虑
为了不烧太多钱，在社交媒体上有针对性地采取行动是有意义的。根据渠道和目标群体，内容的制作和放置应尽可能精确，以符合公司的定位。
B2B 传播中社交媒体研究的调查尚未完成。我们期待有趣的结果，因为远程工作导致的用户行为变化和“大辞职”现象将被纳入。