工业行业B2B营销电子刊

到目前为止，您可能已经无数次地看到统计信息：在数字环境中，您的受众每天都会收到成千上万的广告，因此脱颖而出几乎是不可能的。

思想领导力是您的品牌消除噪音的最佳方法之一。通过建立您在该领域的领导者地位并在公司与受众之间建立信任，追求思想领导力可以帮助您为自己赢得名声。

电子邮件，社交活动和书面文章等多种内容可以帮助您确立自己在该领域的思想领袖的地位。但是，在其余内容中仍然突出一种特定的内容：视频营销。视频可以成为您品牌的最佳选择之一，从而在您所在的领域变得更加知名并吸引更广泛的受众。

视频营销可以通过以下方式帮助您领导行业。

什么是思想领导力营销？

顾名思义，思想领导力营销是一种策略性地利用内容来将您和您的品牌定位为您所在领域的权威的行为。

追求成功的思想领导者营销策略有很多好处。通过在行业中以知识渊博且值得信赖的声音为自己起个名字，您可以：

• 通过分享您在市场上的专业知识来提高您的声誉
• 增加现有客户对您品牌的信任
• 通过吸引新客户来增加销售量
• 通过专门化消息传递在您的领域中获得竞争优势
• 通过与其他行业领导者建立联系来增强您的专业网络

视频营销如何创建思想领导力？

有效使用内容是为品牌建立思想领导力的关键要素之一。但是，尽管广告文案和书面博客等多种形式的内容可以帮助您提高声誉，但是视频营销是建立思想领导力的最可行的方法之一。

视频营销是培养您作为思想领袖的声誉的最佳方法之一，这有很多原因。这些包括：

• 视频很容易消费，因此与文章和白皮书等传统内容相比，它们更易于访问。
• 视频使您更具个性，使您有机会直接与观众建立联系。
• 与其他类型的内容相比，视频的用途更加广泛。您可以将它们放在目标网页，主页，社交源，电子邮件爆炸中–命名，可以在其中放置视频，使其成为提高声誉的理想方法。

哪些类型的视频营销可以帮助您？

视频营销既多样又强大。您可以在思想领导力运动中探索无数种不同类型的视频，但是以下几种格式在建立声誉方面特别有效。

主题专家访谈

也许没有其他视频可以像主题专家访谈那样直接表达您的专业知识。在这些视频中，您或组织的常驻专家将分享您对所选主题的深入了解。

简报影片

演示视频非常类似于他们的面对面视频。它们可以根据您的喜好简单或复杂：它们可以像在白板前录制扬声器一样基本，也可以像是经过高度编辑的，充满视觉效果和触感的作品一样精致。

影音网志

博客是互联网内容的标志形式之一-在视频形式上甚至更胜一筹。视频博客是您与受众互动，共享有价值的信息并建立数字受众忠实拥护者的绝佳方式。它们还为您提供了足够的空间来展示您的个性并发挥创造力，使它们成为有效且多功能的选择。

讨论影片

并非只有SME可以与您分享想法的中小企业。在您的常驻专家之间或团队的其他成员之间发布视频讨论，使您的观众可以瞥见您经验丰富的员工与其所学知识之间的关系。

您如何制定思想领导力视频策略？

制作精彩的视频来展示您的体验是一回事，但是如果没有专门的策略，它们将不会有太大的效果。确保牢记以下视频提示，以制定可行的思想领导力视频营销计划：

有一个一致而仔细的时间表。一致性是任何营销策略的关键。培养图像时，请确保花时间一致地上传新视频，但不要过度使用。上载频率过高可能会让您的听众望而却步，因此请安排好时间表。

了解何时，何地以及如何发布视频。营销视频功能极其强大，因此非常适合任何目标网页，电子邮件广告系列或社交帖子。确保将视频放在最有可能引起观众共鸣的地方。

选择相关主题。在最佳制作的视频将没有任何好处，如果你的听众是不是在它感兴趣。确保您不断根据观众当前的需求和需求量身定制内容。当您入门时，很难获得思想上的领导才能，但是通过巧妙地利用视频营销，您可以在自己的利基市场中树立无与伦比的声誉。

头关键字。长尾关键词。矮胖的中间。笨拙的胸部。难怪为什么SEO之外的大多数人都认为我们在谈论胡言乱语？询问十二个SEO，哪些关键字可以称为“长尾”，您将获得13条意见和17次打架。

我们可以同意的是-由于Google在自然语言处理（NLP）方面的进步-搜索的长尾巴已经爆炸了。但是，我要指出的是，自然语言处理也使长尾巴崩溃了，并了解了如何以及为什么可以拯救我们的集体理智。

SEO的长尾巴到底是什么？

搜索的长尾是低容量（且通常是低竞争）关键字的无限空间。从策略上讲，长尾SEO的重点是争夺大量低容量关键字，而不是着眼于少量的高容量关键字。

长尾SEO鼓励我们放弃虚荣心，因为高容量的所谓“虚荣心”关键字通常无法使用，或者充其量只能清空我们的银行帐户。小批量的关键字表面上可能没有那么吸引人，但是当您开始与成百上千的关键字竞争时，它们比几个虚构的关键字表示更多的流量并最终带来更多的销售额。

您可能已经看过如上图所示的长尾巴图。这是一个非常可爱的幂曲线，但这纯粹是假设的。尽管看到它时您可能会微笑并点头，但很难将其转化为关键字世界。重新构想SEO的长尾也许会有所帮助：不确定“SEO倾斜的雪人”是否会流行起来，但是我认为这有助于说明-尽管head关键字本身是高音量的，但长尾巴的总音量会遮盖头部或头部中间。像熟悉的曲线一样，这种可视化效果大大低估了长尾巴的真实范围。

什么是长尾关键词？

用古老的SEO的话来说，“这取决于具体情况。” 通常，长尾关键字是低容量，多单词的短语，但是长尾与您的起点有关。从历史上看，长尾巴的任何给定片段都被认为是低竞争性的，但是随着人们意识到以明确的意图（特别是商业意图）定位特定短语的好处，这种情况正在发生变化。

长尾巴爆炸了

Google告诉我们，他们每天看到的搜索量中有15%是新的。

很容易陷入语音应用方面，但是不管您是否相信语音设备的未来，现实情况是语音搜索总体上推动了对自然语言搜索的需求，并且随着Google的不断完善在处理自然语言时，我们将恢复使用更多的频率（这是我们的默认模式）。这一点在孩子中尤为明显，他们从来不必学会愚蠢地寻找过时的算法。

我们如何希望定位到随着我们的说话而逐渐发展的关键字词组？幸运的是，NLP可以双向使用。随着Google更好地理解上下文，该算法认识到同一短语或问题的许多变体实质上是相同的。

长长的尾巴内爆了

早在2019年，在研究中惊讶地发现Google自动重定向了多少搜索。这很明显，例如Google假设在英国搜索“乔恩·刘易斯”的人可能表示“约翰·刘易斯”（对不起，乔恩）：有趣的是，谷歌已经从以前更普遍的“您是说吗？”逐渐悄悄地转移过来。到更加自信（有些人可能会说是攻击性的）“为…显示结果”。

原本希望有一个兔子洞，但是却陷入了一个完整的兔子裂缝。拼写错误只是个开始。对于非常相似的长尾短语，它们不显示任何类型的重写/重定向，却显示出非常相似的结果，该怎么办？

请注意，在美国，这套相同的术语绝大多数都返回了有关前美国代表和民权领袖约翰·刘易斯的结果，证明了意图不仅可以在不同地区之间转移，还可以说明Google的重新解释如何动态变化。

同年，我针对MozCon进行了针对长尾问题的实验，例如“您可以逆转301重定向吗？”，表明围绕特定问题撰写的帖子通常可以针对该问题的多种形式进行排名。当时，我没有办法衡量这种现象，除了表明帖子对短语的变体进行了排名。最近，我使用称为RBOLite的简化形式的基于排名的重叠（RBO）重新分析了我的2019年关键字（排名从2021年4月开始）。RBOLite对两个排序列表之间的相似性进行评分，得出0-1的评分。顾名思义，该分数偏向排名靠前的项目，因此，排名＃1的变化比排名＃10的变化更具影响力。

这是我为2019年帖子跟踪的短语样本的得分，帖子标题显示在顶部（完美匹配为1.0）：

您可以从视觉上看到更改和删除某些关键字时结果的相似性如何不同，以及如何创建复杂的交互。让我着迷的是，在这种情况下，将问题短语从“您可以吗”更改为“您如何”或“如何做”几乎没有什么区别，而删除“ 301”或“重定向”的影响更大。单独切换“您”与“我”的影响很小，但与其他更改相加。甚至使用“撤消”代替“反向”的SERP都显示出相当高的相似性，但是这种变化显示出最大的影响。

请注意，初始短语的每周RBOLite得分为0.95，因此即使相同的SERP也会随时间变化。所有这些分数（> 0.75）都表现出相当的相似度。这篇文章在其中很多词中排名第一，因此这些分数通常代表着排名前10位的转变。

这是另一个示例，基于“我如何改善域权限？”问题。如上所述，我已经绘制了主短语和变体之间的RBOLite相似度评分。在这种情况下，每周的得分为0.83，表明关键字空间中的一些背景变化：

一项令人立即有趣的发现是，“改善”和“增加”之间的差异可以忽略不计-Google轻松将这两个术语等同起来。我花时间争论使用哪个关键字可能已经花在其他项目上，或用于吃三明治。和以前一样，从“我如何”切换到“你如何”甚至“怎么做”都没什么大不了。Google甚至了解到，在我们的行业中，“ DA”经常被“域名授权”所取代。

也许违反直觉，添加“ Moz”的作用更大。这是因为它使SERP变得更像品牌（Moz.com得到了更多提及）。那一定是一件坏事吗？不，我的帖子仍然排名第一。但是，在SERP的整个第一页中，添加品牌名称会引起非常明显的意图变化。

长尾巴已经死了。万岁的长尾巴万岁。

在过去的十年中，长尾巴爆炸了，然后爆炸了（在许多方面，由于相同的力所致），但是不知何故，我们进入了一个非常不同的关键字世界。那么，那又给我们留下了什么？可怜的灵魂注定要在那个宇宙中游荡？

这篇文章的货物新闻（我希望）是，我们不必为了找到漫长的搜索尾巴而费力气。10,000个词组的变体排名不需要10,000篇内容，而Google（和我们的访问者）更希望我们不要发布这些内容。SEO的新的，后NLP长尾要求我们了解关键字如何适应语义空间，映射它们的关系并涵盖核心概念。尽管我们的工具将不可避免地进行改进以应对这一挑战（并且我直接参与了Moz的此类项目），但我们的直觉目前可以走很长一段路。认真研究您的SERP，您可以找到将关键字的长尾转变成机会胸脯的模式。

电子邮件营销仍然是培育B2B营销线索的绝佳方法。但是，考虑发送的电子邮件类型，向谁发送电子邮件以及将内容发送到其收件箱的频率至关重要。

在电子邮件营销四部分系列的第一篇文章中，我们介绍了使用B2B电子邮件营销进行潜在客户培育的最佳实践。

让我们快速看一下数字：

• 40％的B2B营销人员说，电子邮件营销是对其成功至关重要的策略。
• 您在电子邮件营销上每花费1美元，则平均预期回报为42美元。
• 73％的成功内容营销商会培养订户，受众或潜在客户。

对于B2B而言，转化带来的好处

作为B2B营销人员，重要的是要查看整个销售渠道，从渠道顶部到渠道中部再到渠道线索的底部。对于许多潜在客户而言，购买过程从开始到结束可能需要数周甚至数月的时间。特别是对于入站潜在客户而言，电子邮件营销是一种持续与潜在客户建立信任和融洽关系的好方法-真正指导他们做出决定。

我们在电子邮件营销中看到的最大错误就是针对销售人员。除非潜在客户明确要求进行咨询或演示，否则他们通常不准备与销售人员交谈。他们需要更多的信息和教育，然后才能到达那里。这就是培育的源泉-共享有用的信息以指导他们的销售过程。

养育是一种资源，可以与他们讨论整个过程，而不是贪婪的销售人员从口袋里掏出钱包。

了解您的受众+设定目标

并非所有B2B电子邮件营销列表都是相同的。在计划电子邮件营销策略时，您需要首先了解您的受众群体（或电子邮件列表）并设定目标。

• 您的列表中是否有您想要追加销售或升级的现有客户？
• 您的名单中是否有您希望与之合作的公司的联系人？
• 您的列表中是否只有从您的网站下载了一部分内容的潜在客户？
• 您的名单中是否充满冷漠的潜在客户（停止响应或在联系后再也没有响应）？
• 您的列表中是否充满了可能对您的品牌不熟悉的潜在潜在客户？
• 还是您的清单是潜在客户，客户和潜在客户的混合体？（如果是这种情况，请考虑细分。）

您可以在列表中获得的详细信息或细分越多，则可以更好地概述目标。但是，如果您刚开始使用B2B电子邮件营销并培养潜在客户，则可能需要先扩大范围，然后再深入研究。重要的是要记住，分析瘫痪是一回事。尽管您应该考虑清单和目标，但不要花太多时间进行战略制定，以致于您无法实施策略。

量身定制满足他们需求的消息

这个技巧似乎很明显，但令人惊讶的是B2B电子邮件营销人员经常忘记此元素。电子邮件营销和培育不是要传达您的信息以及对公司至关重要的事情。正如我们前面提到的，它是关于建立连接并建立信任的。所有成功的电子邮件培养活动都集中于收件人对学习感兴趣的内容或与之产生共鸣的内容。

在创建电子邮件滴灌广告系列时，请着重于受众的痛点。对他们来说，获得管理层的支持是一个主要障碍吗？然后与支持他们推荐购买软件或服务的统计数据或案例研究共享博客文章。更换供应商是否有可能使他们的工作陷入危险的冒险之举？通过记录在案的用例，客户推荐和白皮书从头到尾地消除他们的恐惧。

所有消息传递都应直接针对收件人的需求，并将您的品牌定位为有帮助的。如果做得正确，他们会忘记您正在对他们进行营销，并将您视为他们购买者旅程中的一种资源。

优化发送时间和间隔

当使用电子邮件营销来培养您的品牌的潜在客户时，请务必记住，一个人的电子邮件被认为是有价值的，他们不会轻易散发。无论您是否具备通过电子邮件发送电子邮件的功能，还是他们选择在您的网站上使用电子邮件，尊重这一点都非常重要。当他们与您分享他们的电子邮件地址时，请不要每天向他们发送电子邮件。

根据您的受众群体的属性以及他们希望接收您的电子邮件的频率，计划适当的时间来发送电子邮件。对于许多B2B电子邮件培育活动，理想的情况是发送3封电子邮件。如果您的潜在客户在收到第三封电子邮件后根本没有参与，那么他们可能根本就不感兴趣。

一定也要在正确的时间发送电子邮件。周六下午2点可能适用于希望向Z世代受众群体出售游戏会员资格的消费品牌，但是对于许多销售产品和服务的专业B2B品牌而言，通常的周一至周五工作周才最有可能吸引受众。我们发现星期二，星期三和星期四的上午8点至下午1点之间的开放率最高。如果您的电子邮件营销服务允许您根据收件人的时区发送电子邮件，请使用该功能。

两次电子邮件发送之间的时间间隔可能会有所不同，具体取决于产品或服务的成本，受众群体以及行业销售周期的典型长度。例如，对于价格为15万美元，实施时间为3个月的HR软件，由于时间，资源和金钱的投入，销售周期可能需要3到6个月。对于这样的示例，电子邮件可能每3周发送一次，以帮助潜在客户收集信息和资源以确定他们想要演示的软件。

找到发送时间和发送间隔的正确平衡可能很棘手，但是查看电子邮件指标可能有助于微调。这导致我们……

查看所有指标

可用指标的种类和深度可能会有所不同，具体取决于您的电子邮件营销服务或平台。重要的是要检查可用的指标，并将您的经验纳入将来的电子邮件发送中。您是否发现，即使您在上午8点发送了一封电子邮件，但是直到上午11点，您的大部分听众都没有打开或单击该电子邮件？尝试将下一次发送的时间调整为接近上午11点-当它们可能更可用或更可能检查电子邮件时。

如果您使用的是与CRM集成的更强大的EMS，则可以提取有关谁实际打开了您的电子邮件，他们单击了什么，他们在您的网站上花费了多长时间或他们是否下载了您的内容报价的数据。这些类型的指标非常适合创建针对性强的培育广告系列，使您可以进一步自定义内容。不要盲目地点击发送或安排您的下一封电子邮件发送，请始终查阅数据以深入了解您的受众。

为了对听众产生影响，演示必须具有某种意义。对于Duarte而言，以下五种策略可实现有意义的沟通：

为您的受众形象化数据。 视觉效果是整体策略的一部分，可将研究的重要部分呈现给听众。这些元素的融合应适合听众的喜好。但通常来说，最重要的数据应该在视觉上引人注目，以便脱颖而出。还应包括上下文，并且绝不授予隐藏或挑选数据的权限。

将洞察构建为故事。讲故事可以打开观众的神经通道，使每个人更加参与，比起干图和图表更能激发人们的记忆和感知能力。使用基本的三动作格式来结构化数据以及围绕数据的叙述。首先从数据中发现的问题或机会开始，然后逐步浏览支持数据，以采取解决冲突的措施。

选择最佳动作。这些动词或动作是与数据相关的故事中语音中最重要的部分。这些动词表示从数据洞察中得出的建议操作。这些动词应以性能为驱动力，以便高层人士可以识别它们并将其接受为有价值的建议。

将数据附加到相关的内容。 人们具有与基本度量相关的常识和经验。他们知道时间和空间的基本单位。他们可以描绘足球或足球场的大小。将重要人物转化为这些基本的相关单位将传达问题或机遇的严重性。

人性化数据。 记住您在谈论谁，并确保提醒您的听众。这使演示文稿的受众可以根据数据指示或推荐的内容来可视化结果。例如，一家公司希望增加其客户数量或收入。但是要实现该目标，最好考虑一下特定的客户群以及如何为他们提供服务。

谁是一个有影响力的品牌？它不是卖方，而是讲故事的人。这六个基于经验的技巧可以帮助您讲述一个更好的品牌故事。

一直在社交媒体和其他在线渠道上聆听其客户的公司可能会注意到，人们不太可能信任仅谈论其产品或服务的品牌。现代营销与品牌无关，而与人有关。以人为本成为关键。因此，营销故事必须不围绕产品本身进行部署，而是围绕其目标受众和创建者进行部署。人际关系比以往任何时候都重要。

许多公司努力讲故事并与消费者建立有意义的联系。讲故事并不是什么挑战。讲述一个伟大的故事是您必须精通掌握才能产生影响的艺术。在协助了美国和亚太地区的许多公司进行市场营销讲故事之后，我了解了一件关键的事情-伟大的故事只有那些关心产品制造人员的品牌才能告诉他们。共同利益必须作为基础。否则，故事将缺乏“灵魂”，无法产生影响。

我们需要更多反映现有经济，社会和环境问题的故事，为它们提供解决方案，并使我们想起在几十年甚至几千年中仍然重要的价值观。从经验来看，永恒，无限和优雅的气息与所有类型的故事和内容格式有关。它的风格对于不同的品牌和背景而言可能是唯一的，但仍然对每个人都具有影响力。

了解您要定位的人

探索目标消费者的生活方式，喜好和兴趣是营销讲故事的关键。无论您是在动画视频，文章，演示文稿或任何其他内容类型中讲品牌故事，它都应该能够与听众互动，引起他们的兴趣并使他们参与进来。如何实现呢？吸引人的事物通常以对您的听众至关重要的事物的极简主义暗示开始。您确定知道这是什么吗？

许多品牌可能在没有完成内容角色研究的情况下进行营销。我强烈建议创建一个类似于传统客户角色的内容角色，但其内容导向而非销售导向。它包括有关消费者的人口统计信息，职业，婚姻状况，兴趣，日常挣扎，生活方式，他们通常消费的内容类型，他们最活跃的社交网络，喜欢的阅读内容，主题等信息。它将帮助您更好地理解您的品牌所针对的人，并创造一个与他们产生共鸣的故事。

重要的是核心价值

在这些时期，购买决策主要基于信任和价值。尽管在冠状病毒衰退期间客户对价格更加敏感，但他们更喜欢具有可持续发展使命的品牌，而不是提供便宜产品/服务的品牌。COVID-19给许多人带来了痛苦，但同时也给了我们必要的时间来思考真正重要的事情。现代社会经历了对个人价值的巨大重估。企业也应该如此。制定品牌的新价值观，并在您的故事中清晰地传达它们。让消费者知道您作为一个品牌，在乎他们所关心的事情，并且你们都说相同的语言。

真实，诚实和简单

我们在市场和人群中已经拥有如此多的副本。创建新的选项不是唯一的选择。说实话，大胆地谈论您的品牌代表什么以及您的业务解决方案如何帮助实现这一目标。对听众在日常生活中可能会遇到的当前问题保持诚实。对您的产品诚实。如果您是一个年轻品牌，您的产品仍然很粗糙且不完美，但是它会不断发展成为人们的理想解决方案-不用害怕说出来。让消费者知道您对他们诚实，并且您的品牌正在努力使他们的生活更轻松愉快。当故事是真实的时，营销魔术就发生了，并在品牌更大的使命和共同的社会价值的背景下讲述了客户问题的解决方案。

清晰表达您的品牌信息

使您的消息尽可能简单明了。用一种他们容易理解的语言和接近他们的语言来接触消费者。如果您的目标受众使用特定的专业语，则也可以使用它来更好地传播创意。另外，您可以使用他们日常生活中的示例并描绘反映其现实的情况。此外，每个品牌都有其独特的讯息风格和座右铭。重要的是要让他们明确表达自己的心情，风格和氛围。

寻找合适的人来讲述您的故事

如上所述，一个好故事是关于人民的。但是我还没有提到讲故事的人，他们也很重要。在讲故事者下，我指的是塑造品牌信息的内容营销人员，配音艺术家，甚至是与您的公司合作的视频制作公司。它们都为品牌故事的创作做出了贡献。尽管它不仅涉及营销，而且涉及每个领域，但我的建议是与具有相同价值观的人合作。有时，这甚至比多年的专业知识更重要。它可以帮助您像发条一样建立协作，共同创造美好的事物。而且，当然，如果您正在一起研究它，它可以讲述一个更好的品牌故事。

确保您相信所讲的故事

实际上，该技巧必须是第一个。确保您相信自己在故事中讲述的品牌和产品。注意它给客户带来的所有好处，优势和好处。确保您充分了解其本质和价值。不相信该产品，就不可能进行良好的讲故事。但是，这只是故事中迷失的一点客观观点：好，坏和改变生活。

在客户来到您的商店购买产品的日子里，通过面对面的互动促进了建立业务的信任度和信誉是一个相对容易的过程。您雇用了讨人喜欢的友善员工，他​​们花时间来帮助客户，甚至与他们认识的人一样，信誉自然而然。但是，在当今的数字世界中，在没有真人的世界中建立信任并不是那么容易。而且，所有骗子试图窃取真实人的血汗钱，都使建立在线业务的信誉变得更加困难。

没有信任和信誉，您的业务注定要失败。客户不会访问您的网站，他们不会向您购买，如果他们不信任您，并且不会将您视为可靠的企业，他们会尽力保护您的个人信息和财务，就不会推荐您安全。当您没有面对面见面的奢侈时，如何建立与客户的信任和信誉？这是一个很好的问题，今天我们想为您提供帮助。请继续阅读以了解更多有关如何使用相对简单的策略为您的企业建立信任和信誉的信息。

为您的企业树立信任和信誉

信任是商业的重要组成部分。消费者更有可能从他们信任的企业购买商品，社区也更有可能支持这些企业。但是，最近的一项研究发现信任度下降了。

在2017年爱德曼信任度调查揭示了信任有史以来最大规模的下降当中4个基础的全球性机构：企业，政府，非政府组织和媒体。在接受调查的28​​个国家中，对所有四个机构的信任度合计下降到50％以下。CEO的信誉下降幅度最大，在全球范围内仅下降到37％。这些数字应涉及所有机构。但是，对于企业而言，如果公司要继续经营成功且可持续的公司，则必须解决这种急剧下降的信任问题。

诚信是连接信任和信誉的关键。具有诚信的公司会激发对社区和客户至关重要的信任，而诚信会使公司更可信。在埃森哲策略公司（Accenture Strategy）的最新研究中，研究人员发现，当消费者失去对全球公司的信任时，每年的损失总计为2.5万亿美元，仅在美国就高达7,560亿美元。

这就引出了如何为您的企业建立信任和信誉的问题。这里有6条建议。

建立一个安全，专业的网站

您的网站是您的在线商店，欢迎垫，也是消费者对您的业务的第一印象。确保您的网站看起来很专业，确保您保护个人隐私并通过透明性和一致性唤起信任和信誉至关重要。

为此，在构建网站时，请选择投资安全可靠的托管解决方案，并购买SSL证书，该证书通过提供个人信息加密来加强对您网站的保护（顺便说一句，SSL还可以改善您的SEO）。您可能还想查看此站点，该站点列出了适合小型企业预算的网络安全选项。

除此之外，专业的网站设计人员还可以为您的网站增光添彩，以使访问者看起来很棒。外观至关重要，尤其是在在线世界中，看起来像它是由新手创建的网站并不会减少外观。您的网站需要简洁的设计，没有拼写或语法错误之类的错误，并且其中包含适当大小的图像，这些图像没有像素化。

以正确的方式设置您的业务

以及以专业的方式来建立您的业务。尽管不一定对所有企业都适用，但某些行业更重视专业性和可靠性，例如B2B企业。对于这些类型的业务，以及实际上任何业务，您都希望投射出既定又承诺的业务。

因此，当您组建企业时，请考虑企业组建方案。例如，启动一个LLC而不是独资经营。除了在一定程度上保护您免受业务运营的财务和法律影响之外，成立商业公司还表明您对运营专业结构组织的承诺。

贴上你的名字

正如在物理世界中建立信任和信誉更容易一样，在您的在线世界中也应如此。在“关于我们”页面或“与团队见面”页面上，显示图像并简要介绍您自己以及所有团队成员。如果您的品牌主要吸引最终消费者，则可以考虑在此页面上玩些乐趣，包括添加宠物图片，为团队成员提供有趣的昵称或分享有趣的事实，例如他们最常识别的《星球大战》角色。

将您的团队变成有血有肉的人会建立一种信任感，因为访客可以识别您和您的团队。随着您的团队开始成长，将它们也包含在网站上也是一个好主意。

模拟您的业务的可信度和信誉

永远值得客户的信任。在您的所有互动中保持诚实和透明，使客户感到可以信任您的业务。一个失误会导致整个操作失败。而且，在当今世界，负面口碑以声音的速度移动时，任何不诚实的暗示都会很快传到您的世界的每一个角落。

将此可信赖性的概念带到最后一点。仅以合理的价格提供市场上最好的产品和服务，并遵守您做出的任何明示或暗示的承诺。如果产品不符合客户的高标准，请提供宽松的退货政策和优质的客户服务，以解决出现的任何问题。

显示评论和推荐

没有什么能像信任来源或您满意的真实客户的评价那样，在您的业务中赢得信任和信誉。突出显示来自使用您的业务的满意客户的评论和推荐。如果您在网站上销售产品，请为客户提供对产品进行评分的机会。这些评级非常重要，以至于像亚马逊这样的公司花费大量金钱和时间来过滤虚假评论，以在购买者之间建立信心。

显示一些徽章

是否有组织负责许可，监管或以其他方式维护您所在行业的工作标准？就像显示推荐和评论显示出您的客户的认可一样，显示您所服务的商业客户的徽章和徽标也表明了他们的认可。如果客户或客户通常希望看到这些信任徽章，因为他们在您的竞争对手拥有的网站上看到了它们，那么，如果您自己一个个都没有，那么至少看起来有点可疑。可能需要一些时间来获得这些徽章，但最终花费的时间会有所回报。

结论

建立后，您必须努力保持对企业的信任和信誉。如果您的标准开始下滑或犯了重大错误，您可能会发现信任和信誉逐渐枯竭。因此，在广告和促销中要谨慎行事，以确保能够兑现承诺，然后兑现承诺。

如今，销售团队管理着许多不同的因素。有些是新的，新鲜的挑战，有些是旧的，但在保持平衡以进行销售时，它们必须保持相当微妙的平衡。但是，在这场“战斗”中他们并不孤单-营销应该与他们并肩作战，每次销售都占有同样的股份。

但当每个团队都有自己的关注点和问题时，这很困难。最终目标可能会丢掉日常工作，甚至在他们不了解对方的需求时更是如此。没有人能赢得孤岛，这就是为什么对营销来说以任何方式支持销售都很重要的原因。

作为营销人员，您可以做以下六件事：

1.窃听您的销售团队

您的销售团队每天听到什么？潜在客户有哪些异议和担忧，营销可以采取哪些措施来缓解这些担忧？同样，他们听说您将来可以更好地使用哪些积极反馈？

了解以上任何一项的唯一方法是真正了解您的销售代表。与他们聊天，了解他们从客户和潜在客户那里看到的东西。更好的是，挂断他们的电话并倾听自己的声音。您将获得销售人员日常获得的关键见解，但这些见解通常并非来自您的营销经验。

这可以帮助您引导和控制远离各个孤岛的信息流。行销和销售可能会看到彼此的指标，但是如果没有这些数字的交流，他们可能会提出错误的解决方案。

如果您是营销人员，仅根据指标围绕新产品或服务构建广告系列，并且看到定价主题出现时前景不佳，那么您可能会将销售损失归因于定价不佳。但是现实可能是，客户可能只是不知道产品或服务能完成什么。这是只有销售团队才知道的现实，而且没有沟通，就失去了寻找新方法吸引潜在客户与消息传递的营销手段。

2.给您的销售团队（正确）目标客户优先级

销售代表一天中只有很多时间。他们需要知道哪个帐户最有可能进行最可能的销售，以及其中哪些销售将维持客户。

作为一名营销人员，您可能已经按照优先级，行业，行业和其他有用的特征来组织您的目标列表。如果不是这样，那么在阅读此博客文章之后，您的第一名应该搬家，以帮助您的组织奠定成功打入市场活动的基础。

诸如ABM平台可以帮助您做出这些关键的决定，一旦创建了该列表，便以最佳方式将其传达给您的销售团队。您可能没有先确定正确的帐户，这没关系。您将可以根据结果调整定位，随着时间的流逝获得更高的准确性。要明确：更多并不总是更好。您同时追求的帐户越多，个性化每个帐户就越难。与销售人员一起在数量和个性化之间找到平衡。

3.提供一致，易于消化的消息传递

再有一个词：交流。您已经失去了组织的消息传递能力。它存在于您的网站，您的广告和所有内容中，但是您的销售团队对消息传递的了解程度如何？一个更好的问题：销售代表传达此消息有多容易？

您的高级品牌承诺，标语，电梯间距，定位说明和样板可能都是他们可以获取的东西，但是销售能够说明每个广告系列吗？一旦该消息被传播到诸如行业趋势，您是谁，您提供的产品和服务以及我们为谁服务的更多利基领域，销售人员就可以使用该消息与客户和潜在客户进行日常沟通。

甚至更进一步，活动和单个内容对于销售而言至关重要，但是它们如何接收该信息？他们可能不会花时间阅读您的整个广告系列摘要或电子书。这就是为什么开发既定流程以在整个组织中建立一致性，而不仅仅是销售和市场营销如此重要的原因。

因此，使它们变得容易：在易于理解的摘要或项目符号列表中传递最新消息。您投入启用的时间越多，将销售信息传达给潜在客户的销售代表就越舒适。

4.显然，创建有用的内容，但可能与您的想法不符（立即）

继续这一易于理解的信息，重要的是要考虑哪些内容将产生最大的影响，以便您可以首先投入精力。在这里，您可以滑动/变桨套牌，并输入客户案例。

当然，电子书，白皮书，视频，信息图表，博客文章等，都是帮助其他人更了解你的产品和服务的重要，但这些都无法做到现在。

使用销售团队可以针对每个呼叫定制的模板化样式创建平台，这将使您和您的销售团队都变得更加轻松。但这不只是电话亭，还可以为某些情况，异议，产品功能，角色等等创建幻灯片。管理期望并记住，每个潜在客户和电话都会有所不同，因此不可能创建适用于每个买方的广告牌。取而代之的是，根据销售人员的情况，开发一套供销售代表选择的选项。

您的下一个优先事项：客户案例。我们不仅在谈论文本块（尽管它们也占有一席之地），而且以最佳，最引人入胜的方式将这些故事传递给您的听众。这意味着幻灯片，报价，推荐，评论，音频和视频。对于您的销售团队和您的受众而言，选择越多越好。

5.获取全部的数据

我们热爱，爱护，轻松地收集数据并有充分的理由已经不是什么秘密了。数据可以告诉您您需要了解的有关营销和销售成功/失败的所有信息，它可以使您快速失败并迅速振作起来，然后重试。

查找并知道如何使用意图数据可以使您的销售团队更高效，并缩短销售周期，同时减少资源消耗。最终为您的买家提供了更加个性化（更好）的体验。

有大量的数据来源，例如产品评论，数据，技术意图数据，招聘意图数据，研究意图数据，参与意图数据等等，但是如何收集它也同样重要。无论您是使用直接从目标帐户收集的观察数据，还是使用基于在线行为解释的推断数据，都可以归结为正确的契合度，意图和参与度。

6.将其包裹在整齐的包装中，带或不带弓

销售代表接触潜在客户的最佳借口，莫过于以精巧，品牌精美的包装传达好信息。因此，请给他们这个理由。一组资源，例如有关类似行业如何使用您的产品的案例研究，或直接与特定受众群体交谈的整洁的项目符号列表和成功案例，可以将常规通话变成销售。包括产品概述并演示您的服务如何减轻潜在客户的每一个痛点，并且您刚刚将销售代表变成了可信赖的顾问。

LinkedIn和研究机构System1的最新报告发现，大部分B2B广告均无效。我在此空间的其他地方写过有关B2B广告素材总体上令人遗憾的状态的消息，因此标题并不奇怪。

然而，令人惊讶的是，两家公司根据该标准判定有关广告不成功。作为研究的一部分，向600万人的样本展示了1,600个B2B广告，其中有75％的广告在System1所谓的“情感测量工具”上得分不超过1星。

更具体地说，这些相同的广告未能展示System1认为定义五星级广告的原则，即：强烈的故事情节，人物，配乐，情感以及“能推动品牌知名度的流利设备”。

我要说的是：垃圾。

作为一个在25年以上的时间里开发了数百（甚至上千）B2B广告，电子邮件，创意内容和广告活动的人，我可以坦白地说，故事的弧度，配乐或情感在决定B2B广告的发展中没有一次发挥作用那个创意的成功。仅由于某些B2B品牌无论如何推动参与度，品牌识别都是例外，但是即使那样，品牌识别也绝不是其目标。

对于我所知的大多数B2B营销人员而言，以任何形式进行广告的目标都是提高参与度，潜在客户和收入。B2B广告素材在产生可衡量的结果并推动业务发展时才起作用。如果无法实现相同的目标，它将无法正常工作。这与星巴克（Starbucks），耐克（Nike）或可口可乐（Coca-Cola）等消费品牌所坚持的标准不同，这些公司的成功很大程度上源于购买者对该品牌的忠诚以及该品牌产生的感觉。

B2B营销人员可以从我们的B2C同行那里学到很多东西，但是假装B2B广告应遵循相同的模糊标准，则完全错过了B2B营销的重点。

该报告的一位作者被引述为：“您正在试图告诉非常理性的人，您需要投放非常感性的广告，而这并不是一件容易的事。” 这不是一件容易的事，因为B2B营销人员受数字驱动和衡量。我可能会基于情感和舒适感以及对品牌的忠诚度访问附近的星巴克，但是如果我对企业软件做出六位数的决定，那么我将基于冷酷的事实，非常感谢。

情感在B2B广告中是否起作用？您能否设计出一个成功的B2B广告，吸引您的共鸣吗？我想你可以。但是，如果这种情感反应成为判断B2B广告和广告活动的衡量标准，那么我们将走上一条道路，使创意看起来很酷，赢得奖项，但不会产生客户所期望的结果。

根据全球75%的数字营销人员的说法，随着全球企业和消费者在线迁移，搜索引擎优化将比今天更加重要。

尽管内容质量仍然是Google在搜索结果中排名网站的头等要务，但26.6%的营销人员声称反向链接同样重要。

指向网站的高质量反向链接可以增加其权威性和信誉度。他们告诉Google，该网站发布了许多其他发布者信任并发现有价值的有价值的内容。但是，如何为网站建立高质量的反向链接？

当您想到链接构建时，首先想到的可能是访客发布。尽管这是一种很好 的数字营销技术，但还有许多其他方法可以为您的网站创建高质量的反向链接，这里是这些方法。

在此之前，让我告诉您如何实际判断反向链接的质量。您应该考虑哪些因素来评估反向链接质量？反向链接的质量取决于许多因素，其中包括：

反向链接源的权威性和受欢迎程度

您应该考虑源的域授权（DA）。目标站点的DA越高，链接的价值就越大。您可以使用诸如Moz之类的工具来检查任何站点的DA。

除DA以外，您还应该查看网站使用Ahrefs，Ubersuggest或其他网络流量分析工具所产生的流量。网站流量越高，吸引访问者访问您网站的机会就越大。

同样，如果您试图从论坛站点建立链接，则还应该分析其权限。检查论坛以查看其是否充满垃圾邮件。如果是这样，那么来自这些论坛的链接是一个很大的禁忌。它们实际上可能会损害您的SEO价值和品牌声誉。

与您的利基相关

您还应该考虑反向链接源是否与您的行业和业务相关。如果链接源不相关，则它们不会为您网站的SEO性能带来任何重大价值。

链接位置和锚文本

影响反向链接质量的另一个重要因素是其放置的自然程度。

无论您是来宾发布帖子还是对论坛问题写答复，您都应撰写能够为目标受众带来价值的内容。您应该将链接放置到相关文章或资源上，从而为您的回复或来宾帖子增加更多价值。

您还应该谨慎选择锚文本，因为Google会将其用作排名信号。您不应将完全相同的关键字用作锚文本。但是，使用同义词和相关的关键短语作为锚文本是一个好习惯。

当您向网站添加相关的反向链接时，读者将更有可能访问它们以获取有关该主题的更多信息。

现在您已经知道了使反向链接具有高品质的原因，是时候扩展您的链接构建实践了。

您如何获得网站的高质量反向链接？

让我们来看看一些最有效的链接构建策略，您可以使用这些策略为您的网站构建高质量的反向链接。

1.撰写具有竞争性和资源丰富的内容

产生高质量反向链接的关键在于内容。仅当发布与利基相关的内容，提供巨大价值并帮助解决实际问题时，才可以期望人们链接回您的网站。

设计精美的内容可以帮助您使人们自己链接回您的资源。它可以帮助您减少花费在链接构建上的时间。但是，如何创建人们会喜欢阅读和分享的内容？

你应该：

• 在您的利基市场中进行关键字研究，以确定您的受众想要了解更多的主题。您应该选择搜索量大且竞争低的关键字。
• 要进行关键字研究，您可以利用Semrush，BuzzSumo和Ubersuggest等平台。也可以通过关键字研究API来实现。这可以帮助您轻松获得新关键字，相关关键字，甚至关键字提示。
• 浏览有关特定主题的排名最高的帖子，以分析其他人在其帖子中包含的内容。您应该查看这些帖子的平均长度，其中包含的图像数量以及其中包含的关键短语以及出现的频率。
• 撰写的文章比该主题的排名最高的文章包含更多的信息，见解和可行的技巧。您还应该添加相关的统计数据和示例，以使您的内容脱颖而出。
• 确保您优化了focus关键字的标题标签和元描述。

基本上，您应该着眼于分析竞争，然后做得更好。例如：如果要在“员工培训计划”上创建资源，则应分析该关键字的搜索结果排名最高的位置。然后，您应该尝试超越竞争对手，并撰写一篇对读者更具洞察力，吸引力和价值的文章。

您还可以使用Surfer之类的工具来分析关键短语，单词数和标题，以帮助您超越竞争对手。这样，您将能够创建读者喜欢在社交媒体上分享的内容，而其他发布者也喜欢链接回该内容。

2.创建一个信息图并重新发布

当涉及链接构建时，某些类型的内容会更好地工作，例如图像，图表，图形和图表。人们喜欢诸如图表之类的视觉内容，因为它们使消费大块数据变得更加容易。读者可以快速浏览信息，找出对他们重要的信息。

出版商还喜欢分享信息图表以吸引读者的注意力。当发布者重新发布您的信息图时，他们必须链接到您的网站。这样，信息图表可以帮助您轻松完成许多高质量的反向链接。但是，您需要创建引人入胜的信息图表，以：

• 经过精心研究和精美设计
• 包括有用的统计数据
• 向读者提供可行的技巧
• 与您的目标受众相关
• 涵盖您的观众正在寻找的主题

您可以聘请设计师或使用自己动手设计工具制作图表。诸如Canva和Crello之类的工具提供了大量模板，图标和图形，可帮助您创建引人入胜的信息图表。

在网站上发布资源丰富的信息图之后，您还可以与特定领域的高权限发布者联系。邀请他们查看并分享，如果他们觉得有价值。这可以帮助您增加从权威网站建立高质量链接的机会。

信息图表还获得了更多的社交份额，这可以帮助您扩大影响范围。如果您的信息图表具有病毒性，您可以期望反向链接数量自然增加。

3.与Blogger，网红和行业专家合作

为您的网站建立高质量反向链接的另一种好方法是与利基市场中的其他博客空间进行协作。

您可以与利基市场的顶级发行商和影响者以及行业专家建立互惠互利的链接伙伴关系。您可以在文章中链接到他们的一些资源，并请他们为您做同样的事情。

这样，你们俩都可以为您的网站建立高质量的链接，而无需为访客发布创建更多内容。

与您的潜在链接合作伙伴联系的最好方法是发送电子邮件。您应该使用专业的电子邮件营销模板来运行个性化的电子邮件活动，以使其他发布者和营销者参与您的链接交换程序。

4.对相关博客文章的评论

成功建立链接的秘诀是首先关注建立牢固的关系。您可以通过评论其他发布者的博客文章开始与他们建立关系。但是，请确保仅对与您的利基市场和专业领域有关的帖子发表评论。

您不应留下含糊不清的评论，例如“漂亮的文章”或“出色的工作”。相反，您应该使您的评论更真实，更相关。

您可以分享作者在帖子中忘记谈论的另一个可行的技巧，或者推荐一种可以帮助读者的工具。如果没有，您也可以简单地赞美这篇文章，并表示支持您认为确实有用的策略或技巧。

真实的评论可以帮助您与其他编辑者和发行者建立牢固的关系，这可以帮助您将来建立高质量的反向链接。

有些网站还允许您从评论中显示的作者姓名链接回您的网站。您可以利用它来获取一些即时反向链接。

您准备好改善链接配置文件了吗？

是否想改善您的链接资料，使其在SERP中排名更高，并产生更多的流量和潜在客户？使用本文中提到的链接构建策略可以开始为您的网站获取高质量的反向链接。撰写精彩的内容，分享信息图表，与行业专家建立牢固的关系，并对与您的利基市场相关的其他博客文章和论坛问题发表评论。此外，使用这些免费的链接构建工具来升级您的链接构建游戏。

消费者最有可能在Google或Yelp上搜索本地商家，然后根据这些评论和评分来选择获奖者。帮助您处理正面和负面评论，以及它们如何提高您企业的本地排名。

当忙碌的一天意味着晚餐将外带而不是家庭烹饪时，您可能不会简单地随机选择一家餐厅。最有可能的是，您将使用Google或Yelp搜索有关食物的位置或类型的数据，然后最重要的是，您将查看客户评论。有了炸玉米饼，您可能会想要一家休闲的墨西哥餐厅或快餐店。但是，如果它在Yelp上少于四颗星怎么办？此类情况已成为您所销售的几乎所有品牌所服务的社区日常生活的一部分。

评论和网络曝光

数十年来，顾客评论在顾客选择中一直发挥着重要作用，而且并非只针对餐厅。近年来，它们的重要性成倍增加，甚至可以决定企业的命运。随着使用互联网的消费者93％的搜索业务-而那些阅读比由于冠状病毒之前更深入的34％ -这是不可能低估了良好的审查的重要性。

良好的评论会正面影响业务。公司的感知质量将有助于消费者做出最终决定，很少有客户会信任三星级的维修店而不是五星级的维修店。通常，三星级企业的排名太差而无法在Google的三组本地结果（称为“本地组合”）中体现出来。Google的本地工具包旨在轻松查找与客户查询匹配的最佳结果，同时抑制不那么推荐的选项。单独曝光会有所帮助，但评论会影响背包中的可见度和搜索者的最终决定。

通过参与来增加存在和评论

评论通常遵循强调公司在客户中脱颖而出的特定功能的趋势，即良好的服务，速度，清洁度等。如果存在多个负面评论，则很有可能还会有评论者引用的特定问题。企业可以采取两种行动，忽略不良评论或积极参与。由于只有48％的人甚至会考虑使用少于4星的企业，因此负面客户评论应被视为严肃的批评（至少在大多数情况下是如此）。

立即与审阅者互动的一种好方法是简单地通过Google在“ Google我的商家”信息中心中提供的所有者回复功能进行回复。答复，周到的答复可以使您的业务得到原谅，谅解，甚至更改星级。客户比您想象的宽容得多，并积极等待所有者的回应。即使没有优惠券或礼物等奖励措施，他们也会感激您花费时间和精力来了解他们的不满。对于规模较小的企业，将一些三星级的评论更改为四星级可以大大提高Google或Yelp的搜索结果。直接沟通增加了当前和未来消费者的信任，并可以带来切实的业务收益。

诚实和相关

进行正面评价在商业世界中并不新鲜。尽管诸如Google和Yelp之类的评论平台已经采取了一些措施来捕获或过滤虚假评论，但它们不会自动发现所有违反其准则的评论。这意味着，通常由企业所有者来扮演自己的角色，问问自己是否有意用虚假广告误导消费者是否正确。

答案是肯定的。那些希望通过假评论获得排名或人流量迅速增长的品牌，可能会发现自己在诉讼，法律处罚，移除商户清单和永久声誉受损方面走错了路。

对于希望在企业中享有多年成功经验的本地品牌而言，更好的方法是致力于通过卓越的客户服务不断赢得和改善声誉。不要让消费者以假象误导公众，而应让消费者成为免费质量控制（以负面评论的形式）和最佳销售拷贝的提供者，任何人都可以以正面评论的形式发布有关贵公司的信息。

当您收到诚实但负面的评论时，请以您经常可以主动纠正的要素为由，对您的业务进行一次小型检查。大量负面评论提到类似的不满之处，可能需要进行根本性的操作更改以改善客户体验，促使您采取行动，最终可能会带来令人羡慕且可观的在线声誉。当不满意的顾客大声疾呼时，您的品牌就会变得更好，因为可以解决既定的问题；当您的公众反应表明您认真对待投诉时，您将提供坚如磐石的证据，证明您的品牌将客户放在第一位。

同时，当一个满意的客户花时间进行正面评价时，请以恭敬的姿态表示感谢。使用所有者的响应空间表达赞赏，并在可能的地方提及一些有关您的业务的激动人心的事情，例如新菜单项或新服务的首次亮相，希望他们能再来体验。不要太推销，但要参与。评论最好是双向对话。

如果您刚刚开始在网上推广业务，并感到急于获得您的第一条评论，请研究各种评论平台的指南，然后创建一个可产生结果的合规评论获取活动。但是慢慢来，过多的评论会立即被删除，并要记住，您将在所营销业务的整个生命周期中获得评论。这是一次漫长的远足，而不是短跑。避免违反准则并提供出色的客户服务，您将一路领先于评论游戏。