工业行业B2B营销电子刊

什么是预测性内容个性化？用户现在创建和与之交互的内容数量呈指数增长，并且它对我们使用信息的方式所产生的深远影响是不容忽视的。

注意范围正在减少，人们在网上变得非常敏锐和急躁。我们已经基本训练大脑扫描并立即拒绝与我们的需求无关的内容。为了解决这个问题并引起读者的注意，我们使用内容个性化功能使用户的网站体验更加适合他们的兴趣。

什么是内容个性化？

内容个性化可以采取多种形式，但通常旨在为用户提供更好的价值和更相关的内容，帮助他们找到所需的内容，并使他们快速转换。个性化策略可以基于规则或机器学习算法，或两者​​兼而有之。

基于规则的内容个性化

作为一种基本的个性化方法，基于规则的内容个性化使用许多简单的，手动创建的且易于调整的规则，这些规则具有许多个人可识别的属性，可以将您的受众群体划分为较小的细分。然后，可以分别定位细分受众群并将其出售给。

将基于规则的个性化视为一系列IF-THEN语句。通过丰富的AND / OR运算符，它们使我们能够根据用户以前与网站互动期间收集的位置，语言和其他数据，为每个用户组创造更合适的体验。

预测性内容个性化

预测性内容个性化也称为机器学习个性化，是一种更加先进的方法，由AI驱动，可以向每个用户动态显示最相关的内容。

与基于规则的方法不同，它不针对整个细分受众群；而是从更细粒度的层次上识别用户，并为他们创建更个性化的网站体验。它着重于根据用户的意图向用户显示内容和消息，而不只是基于有关他们的兴趣和先前行为的随时可用的信息。

预测性内容个性化使用哪些数据？

机器学习个性化使用算法，过滤器和分析的组合。它可以“了解”或“预测”用户在网站上的典型行为，他们喜欢的产品类别，分类方法等。为此，机器学习个性化利用：

动态推荐不同项目而无需使用有关用户的任何个人身份信息的基本算法。这可以包括向他们显示新产品，商店中当前的促销，趋势帖子或产品，或其他人当前浏览的产品。

先进的算法通过可用的个人可识别数据或已证明的行为进一步为每个用户定制内容。

例如，基于已证明的行为，算法会将每个用户分配给具有相似首选项的一组用户（认为像Spotify或Netflix这样的流媒体提供商）。该算法可以动态预测他们可能喜欢的其他产品或内容，从而使他们不必花很多时间去翻找麻烦的物品。

可以使用算法为每个客户分别创建最有可能导致转换的决策树。筛选器使公司可以进一步调整算法的结果，并使其排除或包含特定元素。

数据管理平台如何推动预测性内容个性化

预测性内容的个性化在很大程度上依赖于有关每个用户与网站交互的大量数据。为此，必须从数据管理平台（DMP）中的各种来源聚合数据。然后可以使用内容个性化平台来利用此数据来帮助网站提高转换率并使个性化更加准确。

一旦DMP充满了来自台式机和移动设备的足够数量的数据，便可以处理该信息，以提供每个用户的更详细的图像。除其他事项外，这涉及使用各种因素对数据集进行合并和分段。

但是，在此之前，DMP必须将第一方Cookie（来自同一网站）与多个第二方Cookie（来自其他网站）进行同步，以创建不断更新的数据段。这样，DMP为成功的内容个性化奠定了基础。

电子邮件个性化

电子邮件武器不是那么秘密。众所周知，电子邮件营销是一种强大的客户获取工具。首先，应用了脚踩门技术。其次，您有权将营销消息传递到整个人员列表。

在客户获取过程中使用电子邮件营销的主要方法有两种：跟进和增加保留率。

捕获电子邮件是一种很容易联系到潜在客户的简便方法。说，如果您有折扣或特别优惠可以跟进。只要您不滥用此列表（导致退订），就可以从字面上列出一些对您的产品感兴趣并愿意再次联系的人。

电子邮件也是提高客户保留率的好方法。最有价值的客户是您不会失去的客户。留住客户与吸引新客户一样重要。伸出手让他们知道任何未完成的通知，最新更新等。通过电子邮件重新激发他们对您产品的兴趣。提醒他们正在发生的事情，他们错过了的事情等等。

个性化的产品选择解决方案，使用预测分析技术，可以识别消费者的未来行为，从而按照每个消费者从您列出的所有SKU中购买可能性最大的可能性对每个SKU进行排名，以最大可能的购买倾向进行排序。它会在恰好合适的时机将这些提示呈现给该个人，从而使该个人的客户生命周期价值CLV潜力最大化。（即购买可能性，折扣亲和力，客户流失可能性等）。在ROI方面，在所有营销学科中名列前茅就不足为奇了。

预测性内容个性化的挑战

另一方面，内容个性化可能并不适合每个人。通往成功的道路上面临着许多挑战。实施对您的受众有价值的推荐系统肯定会涉及A / B和多变量测试方法的大量经验。Netflix在Medium上的一篇博客文章中广泛探讨了这些挑战。

在考虑进军预测性内容个性化之前，最好先从基于规则的方法开始。为什么？个性化存在着一系列固有的挑战，例如，无法利用的数据不足（典型的是小公司），无法正确激活手头的数据以及各种数据源的不兼容。

小结

预测性内容个性化使营销人员可以利用机器学习的功能，并为每个访问其站点的用户改善体验。当然，它极大地增加了转化的机会，但是不仅仅吸引眼球。实时建议还可以为用户提供帮助，简化用户体验并减少找到所需内容的时间。

一致性是成功的关键

当我们看到某人在生活中取得成功时，我们总是会迅速地假设他们对成功具有一定的秘密成分。我们认为，一个受欢迎或成功的人将最不愿意告诉他人获得类似成功的途径。当大多数人知道一致性是关键时，会感到惊讶。

通常，当我们开始创业时，我们大多数人都希望获得立竿见影的效果。生活不是那么简单。尽管成功一词可能是人类所熟知的英语词汇中最简单的单词之一，但它却是生活中最难实现的事情之一。现在，大多数人成功的答案确实是一致性。他们符合他们所计划的任何计划。他们成功的关键确实很简单，但过程并非如此。

这是一条漫长的路

当我们终于知道我们必须保持一致时，我们意识到我们必须日复一日地坚持前进。现在，这条路将是一条漫长的道路，除了一条直线道路外别无他法。这条路似乎永无止境，但即使它们没汁了，也必须继续前进。当旅行者迷失在沙漠中时，他会从迷路的骆驼足迹中得知自己的归途，回到了更绿的土地上。在返回途中，他会以海市ages楼的形式面临一些干扰，这可能会试图欺骗他并引诱他离开到达目标的掩体。在旅行者看到另一个人的面孔之前，他将看到几个充满最干净饮用水的湖泊。但是，如果他屈服于早期的诱惑，他将永远迷路。类似的是成功之路。

很多人开始成功的旅程，少数人在开始时是一致的，一小部分人直到结束都是一致的。如果看一下统计数据，每10个人中只有3个人最终成功。我们可能想知道背后的原因。如果我们深入研究过去的日子-在大多数成功人士的辉煌岁月之前，我们会发现他们对一个单一目标做出了长期承诺。为此，他们不得不一次又一次地重复同样的事情。

你不能停止！

小时候，迈克·泰森观看了他的历史悠久的偶像，这是有史以来最伟大的拳击手，穆罕默德·阿里被拉里·霍尔姆斯公平地殴打。年轻的泰森整夜哭泣，但他誓言要为自己的偶像和导师报仇。到21岁时，泰森日夜不停地训练，当他终于有机会与阿里的老对手站在一起时，他击败了活灯。

年轻的神童的偶像有一句名言，对某些人来说，这很简单但很复杂。阿里引述他讨厌每一天每一分钟的训练。唯一让他前进的事实是，他将有能力以冠军的身份度过余生。饮食，锻炼，培训课程，所有内容都如此重复，但他仍然不肯放弃。用简单的话来说，这种意识形态转化为“一致性是关键”。

想象一下，如果迈克·泰森在接受一两天的培训后放弃并退出，将会发生什么情况。这些年来，他会击败对手并为他的导师报仇吗？答案是不。我们可以尽力采取捷径，但是捷径将带我们去哪儿？

完全由您决定

最终目标是我们的目标，我们为谁工作？我们自己。没有人可以判断我们的作为，而是我们的良心，因为当我们最终走上成功之路时，没有其他人会享受我们的成就。

大多数人都非常接近他们的目标，然后顿悟使他们遭受重创。总是有一种越来越少得到我们应得的感觉。即使在那种情况下，我们也应努力做到最好，因为没有人会为异常负责。经过不断的努力，一切都会落到实处。

有许多方法可以使您的品牌成长为小型企业所有者。有效的市场营销，强大的客户支持团队以及强大的内容策略都为公司的发展做出了贡献。当您查看所有这些因素时，会发现它们有一些共同点。

他们全都致力于确保您的客户成功。当访客找到您的品牌时，他们想知道是什么使您与众不同。您有一个简短的窗口，可以显示您的价值主张，并让人们回到您的网站。

在这段时间内，向用户展示产品如何解决他们的痛点或帮助他们实现目标至关重要。如果您可以向目标受众证明自己的价值，他们将在将来返回您的网站。但是，如果您想看到结果，就必须不断完善流程并为客户的成功而战。

我们将通过致力于客户成功的方式，探讨几种提高您的盈利能力和品牌声誉的方法。

制定全面的入职计划

首先，让我们谈谈从消费者购买产品或订阅您的电子邮件列表那一刻起，如何才能培养成功。入职计划是在与受众群体建立联系时展示公司利益的最佳方法之一。

当有人订阅您的邮件列表时，我们建议立即发送一封欢迎电子邮件。想象一下订阅一个新品牌，因为您想了解更多信息，而最终要等3个星期才能收到一封电子邮件。说实话; 我们大多数人会继续前进并致力于其他解决方案。

欢迎电子邮件向用户显示您感谢他们的支持并致力于他们的成功。如果消费者彻底解释您计划如何为他们的成功做出贡献，那么他们更有可能信任品牌。

如果您想帮助新客户，则可以创建一个简单的在线课程或指南，以说明如何最大程度地提高产品或服务的价值。在某些情况下，订户和客户可能是您所在行业的新手。少量增加的费用会对您的盈利能力和参与度产生重大影响。

入职可能是您与访问者之间的首次直接互动。如果您想在未来几年继续为消费者提供帮助，请确保正确理解这一部分。

创建功能强大的内容

接下来，让我们谈谈内容营销在此过程中的作用。对于初学者来说，写博客的品牌每年带来的潜在客户增加66％。换句话说，您可以通过制作高质量的内容来增加订户数量和客户。

您可能想知道您的博客如何帮助您的客户在您的产品或服务中发现价值。首先要看他们如何看待您的公司。研究表明，有70％的消费者更喜欢通过博客来了解品牌。

当消费者正在寻找特定的解决方案时，内容可以弥合差距并帮助您获得更多的销售额。例如，电子邮件营销CRM可能会提供大量有关常见电子邮件营销痛点的内容。在整个帖子中，作者应包括将其产品连接到解决方案的方法。

您创建的内容将根据您所在的行业而有所不同。我们建议写博客文章，并创建视觉刺激的内容，例如视频和信息图表。无论用户喜欢哪种格式，多样化的内容都使用户易于学习基础知识。

不要忘记分析您的受众群体并为每个组创建有效的个性化内容。信不信由你，五分之四的购物者想要更多个性化的内容。如果您可以发布解决特定痛点和目标的帖子，则表明您对成功的决心。

简化客户服务

您的团队处理来访者提出的问题和疑虑的方式可能会对客户成功产生重大影响。您可以通过多种方法来优化支持渠道，以提高客户的成功率。我们建议做的第一件事是将聊天机器人添加到您的网站。聊天机器人不应取代您的整个支持渠道，但应为常见问题（例如密码更改和定价）提供帮助。

聊天机器人可以帮助您的团队管理不断涌入的新支持通知单。这可以为您的业务带来回报。如果您在潜在客户的请求后一个小时内与他们联系，您转换潜在客户的可能性平均会提高7倍。由于聊天机器人可以加快支持过程，因此客户可以即时获得帮助。因此，他们很可能会继续回到您的网站。

我们还建议您将客户服务工作放在社交媒体上。近40亿人使用Facebook，Twitter和Instagram等社交网站。如果您打开了多个支持渠道，则可以确保您提供的是充满价值的客户体验。

定期入住

我们致力于客户成功的最后秘诀可以归结为有效的沟通。如果您不定期与订户联系，那您就错过了主要的销售时机。您的客户会很高兴地告诉您他们的痛苦点和目标，但是您必须要问。

当您了解客户对您的品牌的期望时，您可以进行更改以适应他们的需求。办理登机手续最简单的方法是向客户发送产品满意度调查。您提出的问题将取决于您的预算，行业和受众规模。您对受众的了解越多，就越容易针对性地调整客户的教育和营销策略。

一般来说，您应该询问有关您的产品，支持渠道和入门实践的信息。分析您从订阅者那里得到的响应，并寻找通用线程。例如，如果超过一半的订户使用您的产品功能之一报告问题，那么可能是时候编写一份教育性内容来为现有和将来的客户清除问题了。

回到你身边

今天在这里提到的所有策略都将帮助您的客户获得成功。使这些策略对您的品牌有效的关键是了解您的受众。每个企业都有不同的受众群体，并具有不同的痛点和目标。使用此处概述的技巧来建立融洽的关系，并找到创造性的方法来致力于使您的行业中的客户取得成功。

通常，企业对企业（B2B）内容营销相对于B2C营销可能会乏味而乏味。针对B2B公司]的内容营销提供了其客户获取策略的骨干。如果制定了坚实的战略，它可能会成为一个惊人的增长引擎。

作为针对自己的业务向B2B受众群体进行营销的人，请继续阅读以了解我在为企业制定正确的B2B内容营销策略时所学到的知识，以及如何利用内容营销进行自然搜索。

什么是B2B内容营销？

根据WordStream的说法，B2B内容营销是“使用内容来扩大企业受众，增强和发展品牌亲和力并最终通过吸引其他企业来吸引潜在客户和销售的艺术。” 与您的面向普通消费者的内容营销不同，B2B内容营销仅由企业用于企业。虽然B2B和B2C内容营销之间有一定的相似性，但务必要注意两者之间的差异。

B2B和B2C内容营销有机搜索之间的区别

内容营销是一种战略性营销方法，着重于创建和分发有价值，相关且一致的内容，以吸引和保留明确定义的受众群体，并最终推动有利可图的客户行为。无论您是针对B2B还是B2C（企业对消费者）公司使用B2B内容营销策略，这些原则都将保持不变。

大多数B2C内容营销策略的基础是确定客户的痛点，并展示公司的产品和服务如何通过传统的营销实践来减轻这些痛点。另一方面，B2B内容营销应专注于展示由逻辑和对目标客户进行教育的愿望所驱动的业务专业知识。B2B内容营销策略应提供有价值的信息，以告知客户（在这种情况下，通常是另一家公司），这也是有机搜索成功实施任何内容营销策略的基础。

B2B内容营销计划依赖于不同类型的内容，以引导购买者完成购买者的旅程，而B2C购买者的旅程则更常考虑内容。

由于B2B买方的旅程通常比B2C客户的旅程短，因此您为B2B内容策略创建的内容应比B2C内容策略大得多。但是，尽管内容类型应有所不同，但基本消息应始终指向您，作为您所在领域的专家或思想领袖。B2B博客营销是可用于以下方面的最有效的内容策略之一：

为您的大部分内容创建一个基础，目标受众可以一次又一次返回。不断开发新内容，将其作为有机搜索内容营销的一部分，以确保搜索引擎具有要评估的新的高质量内容，因此您的网站可以在搜索引擎结果页面（SERP）上排名更高。

如何为有机搜索创建正确的B2B内容营销策略

成功的B2B SEO战略将企业的网站摆在那些积极寻求吸引其提供的服务或购买所售产品的人们的面前。无论您的目标受众在购买者的旅程中处于何处，您的B2B内容营销策略都应始终将潜在客户带回到您的网站。尽管可能会诱使您以销售为导向的消息来泛滥您自己的内容渠道，从而有望将客户带回到您的网站，但最有效的B2B内容营销最佳实践却宣扬了相反的观点：开发能引起目标受众共鸣的内容。

为此，您首先需要了解您当前的销售渠道并发展几个买方角色。

了解您的销售渠道

在开始实施新的B2B内容营销计划之前，您需要了解企业的​​销售渠道如何运作，其中包括：

• 确定理想买家旅程中最成功的接触点
• 查看您的销售和分析数据以查明客户如何找到您的业务，包括：
• 平均购买时间
• 平均客户保留期
• 客户离开的原因
• 创建买家角色

一旦对当前的销售渠道有了更好的了解，就可以开始根据企业的买方角色来制定新的B2B内容营销计划。

买方角色是您应为新的B2B内容策略开发的第一件事。购买者角色是“对理想客户的抽象描述，它基于来自市场/竞争者研究的定性和定量数据以及现有的客户资料。这不是在描述企业的潜在购买受众，而是在生成一系列见解，营销，销售和产品部门可以使用这些见解来做出明智的决策和更明智的投资。”

发展买家角色的最佳方法之一就是了解您当前的销售渠道，其中包括了解网站访问者在哪里花费的时间最多。您可以了解有关访问您网站的用户的大量信息。您可以查看基本的人口统计信息，例如年龄，性别和位置，以及有价值的兴趣数据，这些数据可以显示他们感兴趣的主题。这非常重要，因为即使这对您的业务不重要，它也可以提供为您“着陆和扩展”到与切向相关的新主题领域的方式。”创建详细的买家角色是您制定企业对企业内容营销策略时应采取的第一步。您对目标客户及其需求的了解越多，您就越能够定制B2B内容策略以引起他们的共鸣。

为了确保您的B2B内容营销策略能够覆盖所有潜在客户，企业通常会发展多个买方角色。您越了解尽可能多的客户，那就越好。

根据您的买方角色进行关键字研究

B2B内容营销最佳实践的基础是进行详细的关键字研究。您可以利用关键字研究来不仅针对您的购买者角色，还可以确保您的网站内容在SERP上始终保持良好的排名。您的内容与买方角色所搜索的内容直接相关的越多，您的网站排名就越高，目标受众转化的可能性就越大。

为使您起步，在考虑每个买方角色时，有几个问题要问自己：

• 您的每个购买者角色面临的痛苦点是什么？
• 他们如何寻找这些痛点的可能解决方案？
• 您的产品和服务如何为这些痛点提供解决方案？

什么是关键字，无论是非正式术语还是商业术语，这些关键字都能为您的竞争对手的网站带来最多的自然流量？
一旦确定了要结合到B2B内容策略中的关键字，就可以使用更广泛的术语来开发主题集群。主题群是一组内容的基础，这些内容集中于一个主题，并链接回网站上的支柱页面或登录页面。SEMrush创建的以下示例显示了SEO相关内容的支柱页面和内容集群。

内容集群是成功的B2B内容营销策略不可或缺的一部分。主题组应从坚固的支柱页面（特定主题的中心）开始，然后包括指向所有相关主题组页面（更深入的页面，该页面回答有关您的广泛主题的特定问题的链接）并链接回主支柱页面）。

使用主题集群是最佳的B2B内容营销策略之一，您可以利用它来进一步优化产品和服务的目标页面，以及开发可扩展的内容，这些内容可以随着时间的流逝而持续建立。为B2B内容营销开发的最佳内容类型包括：

• 影片
• 播客
• 实例探究
• 白皮书和电子书
• 时事通讯
• 模板和清单

您可能会发现其中某些内容类型不会引起目标受众的共鸣。尽管确保您正在开发各种内容很重要，但更重要的是，无论类型是什么，观众都认为您的内容有用。

与客户面对的众多挑战之一是创建具有视觉吸引力和信息量的内容，同时还要激发他们进行购买的动机。尽管大量的研讨会，专业人士和书籍会告诉您“成功的五个步骤”或最佳做法，但最终，了解客户的购买心态将为您提供最大的杠杆作用。

在大多数情况下，购买者会分解为以下几种心态：

猎人：

猎人（通常是男性和中年人）太忙了，或者不需要评论和社会支持就可以进行购买。您可以通过使用全球部署的图像和基本产品事实（带有清晰可见的“购买”链接）来与该客户取得成功。快速进入贸易的项目包括带有标签的大按钮，例如“立即在商店购买”，或者在许多情况下，内容图像旨在使用户点击以吸引用户的注意。您不会与这种类型的消费者发生冲突。只需向他们提供事实并分配信任保证项目，例如100％保证的项目；免运费; “将与竞争对手的价格相匹配。”

书房母亲：

Den母亲，通常是监督较大的家庭集体的母亲或户主，希望被产品或服务所吸引，从而使所有有关方面都满意。因此，您的副本和图像的声音应该支持超出消费者简单需求的计划。该内容应反映出它是有帮助的事实；众人所爱；并确保成功。另外，该消费者经常受制于有限的时间量，以及明显的日程安排。因此，构建可以节省时间的情境方案也可以支持购买。

浪漫者：

顾名思义，恋人通常是家庭的策划人，在许多情况下是女性。这类消费者希望通过推荐，故事，评级和评论来体验您的产品。他们希望对购买充满信心，但也希望在实际购买之前有一定的使用经验。诸如zappos.com之类的优秀网站利用视频来展示产品，从而不仅传达用法，而且传达感觉，风格和支持性拥护，从而使人们相信该决定是正确的。

这种消费者风格在旅游业中非常典型。因此，正如人们可能期望的那样，您会发现支持舒适性，亲密性，豪华性和住宿性的图像，以说服该用户购买。

研究人员：

确切地说，您将以研究人员的思维方式期望的是内容营销目标，例如比较，图表和以前的用户推荐。请记住，评分和评论过去很长一段时间。但是，评分和评论不再像以前那样受到信任。现在，人们已经足够了解这些内容实际上是代表品牌或其竞争对手生产的。也就是说，围绕您的产品或服务构建真实性将使研究人员受益。建议可能包括诸如“利弊”之类的方面，或诸如小型企业，大型企业，企业等产品级别。

一旦您开始了解不同公司营销和定位其内容的方式，您就会了解他们相信消费者的心态类型。但是，如何以消费者的心态确保成功？测试，测试，测试。在发送电子邮件，进行社交媒体或构建视觉效果和消息传递时，如果有任何机会，请务必使用其自己的唯一指令来测试每个传递。“号召行动”或英雄形象不一定必须彼此动态对立。但是，最好使用各种样式的消息传递来确保成功。

A / B（一致）测试以下任何一项：

• 电子邮件主题行
• 社交媒体发布时长
• 标签
• 视频与照片
• 单张照片与画廊
• 关于产品规格的细节数量不一
• 通过流程使您的贸易与众不同
• 改变您的号召性用语

根据消费者通过商务组件的路径报告有关UI / UX接触点的报告

• 索偿和报价
• 优惠券类型
• 奖励计划

显然，这个列表可以继续下去。进行原型设计和测试无休止，以确保能够以消费者的心态直接与您的最佳猜测直接联系在一起。

最终，只有您才能了解消费者的心态。我还建议您深入了解理想客户和次要客户的人口统计，心理特征和角色。一旦有了这些，就可以使您对正在创建的视觉和上下文指令是否会产生适当的感知并促成销售产生深刻的理解。

增长可以分为两种：有机增长或并购驱动。合并和收购经常成为头条新闻，主要是因为交易规模巨大。尽管它们无疑是发展公司的成熟策略，但大多数公司实际上都是通过有机增长来增长的。

因为有机增长在很大程度上取决于公司的基础专业知识，专业技能和经验，所以它通常为实现更大的长期增长和盈利能力提供可靠，可持续的途径。我们最近的研究表明，高增长的会计和金融服务公司（包括从事并购活动的公司）平均将其增长的85%归功于有机增长。因此，即使您的公司已制定并购计划作为其增长战略的一部分，您也将希望至少通过销售实现部分增长。

让我们看一下高增长公司为实现健康的有机增长而可以采用的五种有机策略：

1.清楚地了解目标受众。

我们在Hinge进行的研究表明，与未研究的公司相比，对前景的需求进行定期研究的会计师事务所的成长速度提高了70％，利润提高了50％。研究发现的信息可以提供关键的见解，以帮助您集中精力进行营销工作，并专门解决理想的新业务前景所带来的关键问题，以取得更大的成功。

2.专门为您的公司创造更大的价值。

每个人都想与专家合作。普遍吸引任何特定受众的会计师事务所，面临的竞争越来越激烈，并使其对潜在客户的价值表达更加困难。专注于定义明确的细分市场，使您可以将精力集中在较小的，更有价值的目标受众上，从而降低营销成本。我们的研究表明，高增长的会计师事务所专注于特定会计服务或行业的可能性要高出75％。

3.明确定义您的竞争优势。

您公司的独特属性称为“差异化因素”。它们有助于将您与竞争对手区分开来。举一个例子：您的会计公司专门从事制药行业-这就是您的竞争优势。具有独特差异化特征的会计公司可以更轻松地定义自己的竞争差异，传达其价值并赢得新业务。但是，确定高价值的差异化因素至关重要。以下三个关键因素定义了一个强大而引人注目的差异化因素：

• 真相
• 关联
• 可证明性

你的说法是真的吗？与您的潜在客户有关吗？你能证明这个吗？没有人真正相信你是“不。或对您声称自己是“将客户放在第一位的公司”的说法深信不疑。诸如此类的主张之所以落空，是因为它们无法证明且对潜在客户缺乏真正的价值。

4. 平衡您的营销工作。

投资公司的发展需要平衡您的外展活动与传统和数字营销工具的组合，以最大程度地降低风险并确保有效覆盖。目标受众的研究将揭示您的最佳前景如何倾向于接收有关潜在供应商和合作伙伴的信息，以便您可以将营销预算有效地投入到最有效的渠道中。

与投资正确的营销渠道一样重要的是，跟踪您的营销结果。这使您可以微调您的广告系列并最大化您的营销投资。尽管大多数公司跟踪诸如新客户，收入和盈利能力等基础知识，但高增长的会计惯例也跟踪并分析特定指标，以进一步了解其有效性。其中可以包括以下变量：

• 网站流量
• 社交媒体参与
• 品牌意识
• 领先一代
• 转换率

大多数在线营销资源（例如社交媒体平台）都提供免费或低成本的活动跟踪工具，使您能够快速发现营销计划的优缺点，从而为您提供实时进行必要的课程修正的机会。

5.使您的专业知识清晰可见。

如果您尚未完全了解，则确定公司的差异化因素应揭示其专业知识。但是，专业知识是无形的，挑战是使前景可见和可识别。那你该怎么做呢？通过利用贵公司的专业知识来提供有价值的客观内容来展示专业知识，从而为与您的理想前景有关的问题或问题提供解决方案（那里又有研究机会）。这些内容可以采取以下形式：网页，博客文章，行业出版物，白皮书，执行摘要，现场演示，网络研讨会和视频。

随着越来越多的人看到，下载和共享您的内容，在您公司中生成该内容的作者成为了我们所谓的“可见专家”。这些是业界追捧的思想领袖，其他人都渴望与他们合作，因为他们可以为您的客户和潜在客户寻求发展自己的业务的显着优势提供帮助。

它们的价值以及您公司的价值直接有助于有机增长，并为您提供巨大的营销优势，这是昂贵的无机营销活动所无法比拟的。

当您的推文（无论多么好）没有得到应有的赞和转发时，是否曾经使您感到失望？好吧，这不是你的错，也不只是你。

一项研究发现，忽略了71％的推文，这些推文完全没有反应。在全世界将近1.9亿可交易的每日活跃用户中，有12 ％使用社交媒体平台获取新闻，每天发送的推文超过10亿条。

如此多的推特分享内容，与他们的Twitterati朋友互动，每天争夺注意力，许多用户获得想要的点赞和转推的机会很小（除非有影响者或名人的人喜欢很多）甚至转发了一些疯狂的推文。

尽管您最想共享内容并与关注者建立联系，但如果您没有获得所需的Twitter参与度或足够的喜欢和转发，那么在社交媒体平台上投入时间可能会令人沮丧。

为什么转推很重要？

转推使您的内容无处不在，并使追随者的追随者可以看到它们。您获得的转推次数越多，获得更多覆盖率和Twitter印象的机会就越大。

转推为您提供了一个绝佳的机会，可以增加您的覆盖范围和知名度，并为您的网站或博客页面带来更高的流量。但是，有没有一种方法可以在不成为名人的情况下获得更多转发？确实存在，并且我们已经在此博客文章中列出了一些步骤，这些步骤将帮助您获得更多的转发。

如何获得更多转推

评估您的推文表现如何

您可以使用Twitter Analytics了解Twitter帐户的性能。使用此功能，您可以细化细节或一目了然地跟踪自己的推文活动。它会显示您喜欢，回复，转发，关注的总数，以及用户参与某条推文的次数。

您可以使用Socialert Twitter分析工具评估有关Twitter帐户性能的关键信息。该工具将向您显示最喜欢，回复和转发的推文，以及与您的内容互动最多的用户。它还将为您提供深入了解受众的关键见解，并对Twitter帐户执行Twitter审核，这将使您能够相应地创建帖子。

使用色彩鲜艳，引人入胜的图像

与纯文本或数字相比，彩色图像更具吸引力且可发布。一致的视觉效果和醒目的图像为推文增添了巨大的价值。颜色应保持一致，愉悦，并与您的品牌形象相处融洽。大多数顶尖的设计影响者和图形设计师都建议使用大胆的颜色，因为它们主导视觉趋势，并且比钝色或通用色更好地吸引人们的注意力。

您还可以考虑使用原始插图，使外行人可以轻松理解和理解复杂的想法或产品，因为简短，明快和简单的帖子具有更高的转发潜力。这也将使您的品牌和产品看起来更易于使用，更真实，更人性化。

添加信息图表以实现更多增值

虽然我们只记得阅读的内容中的一小部分，但我们保留了大部分以视觉方式传达的信息。如果您需要向受众传达数据或复杂信息，则必须考虑使用视觉数据和信息图表。信息图表是数据的直观表示，简洁，清晰且易于理解。

带有信息图表的推文吸引了您的关注者的注意力，对其进行了教育，并鼓励他们与关注者分享。这增加了推文获得更多转发和提高参与度的可能性。

个性化推文

去年12月，Twitter产品经理Isabella Turchetta宣布，该社交网络将个性化有趣的推文，并根据其先前的喜欢和转发将其推荐给用户。为此，该平台正在使用机器学习来学习和理解表情符号以及人们对该表情的反应。

您可以通过使用正确的表情符号，模因和内容来个性化自己的tweet，这些表情会引起人们的兴趣和吸引力。如果您成功做到这一点，则机器学习将抓住您的推文，并将其显示给寻找相似内容并已做出反应的人员。

您还可以通过制作他们喜欢与之互动并喜欢与他们的朋友和追随者分享的文字和图像的内容，为追随者，目标受众和客户个性化您的推文。

了解Twitter分析

Twitter分析清楚地显示了观众对您的推文的反应。Tweet数据使您能够了解您的关注者并优化未来的Twitter广告系列以获得更好的结果。该帐户主页具有高级统计信息，并突出显示了性能最佳的推文。它还会向您介绍网络中的影响者。

“推文活动”仪表板具有每个推文的指标，它准确显示了多少人已查看，喜欢，回复和转推了每条推文。您还可以过滤仅升级的推文。

视频活动仪表板显示社交媒体平台上所有视频的观看率，保留率和完成率。这也使您可以按视频上的推荐观看次数进行过滤。

Twitter分析还允许您使用广告系列仪表板和转化跟踪来分析Twitter广告系列。广告系列信息中心显示每次点击费用，参与率，展示次数和结果。转化跟踪跟踪人们在社交媒体平台上查看或与您的广告互动后的行为。

了解你的听众

通过了解您的听众，您将能够了解他们关心并可能希望看到的哪些推文，消息和内容。这将帮助您为消息开发适当的语气和语音。

通过找出他们喜欢查看和参与的内容类型，可以更好地了解您的关注者和目标受众。您的关注者可能会在几种方面有所不同，但是他们都有一些共同点。每个人都有学习的兴趣，需要为某些问题找到解决方案的需求，有放松和幸福的时刻的渴望。

在最流行的微博有一些共鸣大多数用户并鼓励他们采取行动。您必须找到目标受众可能喜欢看的东西，以及它如何为他们的生活增加价值并按照此编织内容。当您发推文时，请尽力教一些新知识，让听众微笑，并给他们一点积极的态度。

目标主题标签

在推文和图片上使用有针对性的相关主题标签是增强其影响范围并使对主题和内容感兴趣的人可以访问它们的最佳方法之一。具有标签的推文更有可能被转发，并且成功的Twitterati和公司都使用相关的标签。在2010年进行的Microsoft Research对203,371条转发的研究中，其中18％具有＃标签。

每个Twitter用户必须知道的标签类型有以下几种：

• 行业标签—与您所在的行业和您服务的客户相关；例如#blogger
• 利基标签—这些与您在行业中的专长以及您要达到的目标受众有关；例如，＃travelblogger
• 品牌主题标签-与您所在行业的品牌相关；一个例子是#LonelyPlanet
• 社区主题标签-与您要参与的社区相关；例如，＃goabackpackers
• 位置标签-这些标签与您希望目标受众接触的地方有关；一些示例是#India＃喜马拉雅山
• 庆祝活动或事件主题标签—与您在推特上发布的庆祝活动或事件相关；＃NewYear2021＃TravelStorytelling2021

Twitter主题标签搜索工具可以帮助您查找行业内人们正在使用的主题标签和相关标签。它还可以为您的帐户关键字或主题标签生成完整的报告。

使用转发按钮进行快速CTA

无论是获得更多的转发，还是吸引更多的网站或博客访问者来提高转化率并提高销售量，有效的号召性用语（CTA）对于取得理想的结果至关重要。有效的CTA不会告诉人们该怎么做，而是告诉他们为什么要这样做。

您可以通过选择强硬的单词，保持帖子的对话性和吸引力，使消息具有紧迫感，清楚地说明目标受众或观众的利益并引导他们建立链接来创建强大的CTA。

使用在线工具制定Twitter策略

制定具有明确目标的良好Twitter品牌战略是取得可衡量结果的关键。有一些在线工具，例如agorapulse可以帮助您制定出强大的策略。这些工具提供的报告将使您能够为推文和市场营销活动制定最佳策略。

他们还可以确定品牌周围的活跃用户和关键影响者，并为您的品牌制定正确的策略。

结论

当您看到一些追随者在其社交媒体帐户上转发了您的推文的通知时，感觉不是很好吗？确实是。转推使您的推文具有吸引大量Twitter用户的能力，这些Twitter用户可能会获得与您的关注者相同的价值。这将为您提供建立新关系并获得新关注者的机会。

通过花费一些时间和金钱来了解获得更多转推的技巧和科学，您可以为您的品牌向社交网络上的关注者和人们提供大量价值。

当您自己经营企业时，您往往会戴上很多帽子。从首席执行官到营销主管，产品开发经理，销售员等等。这就是为什么重要的是要找出何时才是在适当的时候进行尝试并寻求帮助的时间。

我们将研究一些关键指标，是时候该为您的企业聘请帮助了，并希望给您带来这样做的信心。

拒绝工作

第一个也是最重要的指标之一是，您必须定期拒绝客户或客户的工作。跟上不可持续的工作量，不仅会给您的工作增加压力，而且如果犯了错误，也可能最终使您付出代价。

扩大团队意味着您能够承担更多的工作或订单，并且能力得到提高。但是，您必须确保有足够的工作来容纳其他团队成员，并有足够的收入来支付他们。

新的收入来源

将其他人加入您的团队也可能意味着您可以开始探索业务的新收入来源。这可以是来自新产品线，其他地区或类似地区的任何东西。

独自工作，一天的工作时间和工作量都受到限制。雇用其他团队成员意味着您可以委派项目或平凡的任务，以腾出自己的精力来处理业务中的其他事务。

需要专业知识

有时可能需要雇用某人，因为您需要他们在团队中的专业知识。从市场营销到Web设计或会计，这可以是任何东西。知道自己在专业知识上的局限性，而不是尝试自己做所有事情，将会为您带来更好的业务结果。

顾客投诉

如果您半定期收到客户的投诉，而所有投诉都是关于类似的事情，例如交货时间或工作质量。这对您来说是一个巨大的危险信号。企业可能收到的最糟糕的事情就是不好的评论，因为这会损害您的品牌声誉，并吸引新的潜在客户。

当发生这种情况时，以高标准完成工作并在可接受的产品交付周期内完成对保持客户满意至关重要。雇用其他团队成员可以帮助消除这些抱怨，提高生产率并减轻压力。

BAU任务用完了

照常营业（BAU）任务是您每天为运行和维护业务而执行的任务。尽管它们可能是平凡的任务，但如果没有它们，您的业务就会受到影响。因此，如果您发现自己的时间用完了，该该寻求帮助了。

您的业​​务增长

如果您在相当长的一段时间内看到了业务增长的平稳期，那么这也是扩大团队规模并获得帮助的重要指标。尽管可能会出现平稳的原因有几个，但是聘请团队成员可能意味着增加产量以及能够专注于发展业务的新方法。

你负担得起

最后，您可以负担得起帮助。当您不确定是否可以负担得起时，聘请帮助不是一个好主意。这可能会导致您财大气粗，最终使您的企业蒙受损失。

如果您可能必须让他们以后再去，这对您雇用的人也不公平。因此，如果您遇到任何这些事情并且您负担得起，现在是时候为您的企业雇用一些额外的帮助了。

在视频内容方面，利用YouTube是您的第一要务。它是世界上第二最常访问的网站，有超过两十亿的月活跃用户。而且，根据Wyzowl进行的调查，有85％的企业使用视频作为营销工具，并且大多数企业都是通过YouTube进行营销的。

但最重要的是，YouTube属于Google。因此，YouTube视频很可能会绕过其他网站的竞争对手，并最终出现在Google搜索结果中。当然，Google不会在其首页上仅显示任何视频。Google偏爱某些类型的查询。

让我们仔细研究可以帮助您提高YouTube和Google排名的各种因素。

1.找到正确的关键字。

关键字可以指示热门主题，从而帮助您了解所需的内容类型。此外，在视频标题和说明中使用它们可以提高您在YouTube和Google上的搜索排名。有以下三种主要方法可帮助您找到正确的关键字：

YouTube和Google自动完成

您可以查看YouTube和Google如何自动完成搜索查询。在这里，您会看到最自然的关键字，因为它们表示实际的用户查询。

有了此屏幕快照中的列表，您已经可以为下一段视频找到一些流行的想法。

除此之外，Google可以帮助您了解任何特定关键字的竞争程度。您需要将site：youtube.com添加到搜索查询中，并查看Google显示的结果数。通常，此数字越小，竞争越低。

竞争对手研究

为视频选择主题的另一种经过尝试的方法是探索您所在领域的其他热门渠道。他们观看次数最多的视频可以很好地说明有效关键字。您还可以按受欢迎程度对视频进行排序，以免浪费时间滚动浏览所有视频。

当然，说起来容易做起来难。这种手工研究需要太多的时间和精力。但是，还有另一种方法可以更快更详细地执行此操作。

排名追踪器

可以帮助您进行全面关键字研究的工具之一是Rank Tracker。它具有九种关键字研究方法，可以帮助您立即获得更精确的结果。排名跟踪器还附带了一组过滤器，可帮助您选择搜索量最高，竞争最低的关键字。

2.优化视频

这里的主要目标之一是使用户点击您的视频。并向YouTube和Google展示您的内容符合特定的搜索意图。觉得引人入胜的标题和适当的描述比较棘手？然后，让我们仔细看看如何优化视频以进行搜索。

标题

首先添加主要关键字，以帮助您的视频看起来更相关。

优化视频标题

最好使用不超过60个字符，但要清楚说明视频的用途。这样，它的标题就不会像下面的示例那样在搜索列表中被笨拙地剪掉。

描述

Google声明，视频说明中的1000个字符是YouTube的正式限制。从前三行开始（通常大约100-120个字符）—它们是您的说明的一部分，显示在首屏上方。在第一行中包括最重要的链接和明确的号召性用语。因此，有理由单击链接或在完整的说明中阅读更多内容：

优化描述

此外，与视频标题中的关键字不同，描述中的关键字可以是长尾的，以帮助您对视频进行更具体的查询排名。但是，显然要牢记上下文。自然地编写它们，而不是随意将它们放在文本中。您还可以在此处包括指向外部资源的链接，例如，指向您的网站或社交网络的链接。

标签

在视频中添加标签后，您可以帮助YouTube更好地对它们进行分类，并向更多观看此类内容的观众推荐您的视频。

要充分利用标签，您可以使用与标题和说明中相同的关键字，也可以加倍努力，然后尝试其他流行视频中使用的关键字。在这里，保持它们的相关性也非常重要。Google可能会因为使用标签诱使观看者认为内容不是事实而受到惩罚。因此，请不要在视频中塞满太多视频-在这种情况下，请仅选择最合适的标签。

这里要记住的另一项关键事实是，默认情况下不会向用户显示标签。因此，如果您想研究竞争对手使用的标签，那么没有一些方便的扩展就无法做到。其中之一是适用于Chrome的YouTube的vidIQ Vision，您可以免费安装。它显示隐藏的视频和频道标签：

借助此扩展，您可以分析竞争对手使用的标签并找到您缺少的标签。

声音

您是否注意到，现在Google可以标记视频中的关键时刻了？通过调用其新的AI驱动方法，Google可以分析YouTube以前录制的视频，并自动找到与您的查询最相关的细分：

视频关键时刻

正如您在上面的屏幕截图中看到的那样，现在，您可以轻松进入视频中最需要的部分。跳过对您不重要的部分。

假设您正在寻找自制甜甜圈的食谱，但您仅对制作釉料感兴趣。如果您提出的查询恰到好处，那么Google会将您带到视频中引人注目的确切部分。

要以视频制作者的身份使用此功能，请确保在视频中提及所有相关的关键字。这样，Google便可以在转录中挑选它们并添加虚拟标题，以将该视频划分为虚拟章节。要了解其他重要的谷歌更新的绳索和调整他们，你可以深入到这篇文章的一些新十岁上下的搜索引擎优化的趋势。

3.推动参与度

别忘了也要制定参与度指标。如果访问量很高，则Google会知道人们会在您的视频中找到他们要搜索的内容。有一些自然的方法可以吸引观众，并为您的上传提供推荐。

号召性用语

成功的YouTube用户永远不会忽略这种方法。您可能已经看到他们要求观众喜欢和评论他们的视频，并订阅他们的频道。如果他们花时间与他们的评论者互动，则更有可能起作用：

与评论员互动

晋升

吸引自然观众的另一种方法是在所有社交媒体帐户上宣传您的视频。例如，约书亚·魏斯曼（Joshua Weissman）拥有超过300万的订户。他不仅热切地与他的追随者进行对话，而且还在所有社交媒体平台上积极宣传他的新视频。

推广您的频道

您还可以在他的一条推文中看到指向他的新视频的链接。

缩图

缩略图是用户浏览可能观看的视频列表时首先看到的内容。它们帮助用户理解内容并决定是否观看这些视频。在这里，从竞争对手中脱颖而出至关重要。

当然，您需要具有独特的风格。易于识别并与您所有内容保持一致的内容。带有品牌缩图的缩略图也是传播品牌知名度和展现原创性的另一种方法。

4.使用YouTube分析

永远不要低估YouTube分析工具及其功能的强大功能！这是您了解目标受众，有利可图的主题和视频优化的最后一步。当您需要访问YouTube分析工具时，可以访问studio.youtube.com并从那里登录，也可以访问YouTube频道并单击YouTube Studio按钮。在“ Google Analytics（分析）”页面上，您可以查看有关渠道整体效果的数据：

为了更好地了解您在YouTube上的表现，您可以深入了解视频组或随机视频上的最新数据。选择您感兴趣的任何指标，并获取有关它的更多信息。例如，检查视频的平均观看时长，并找出最佳的时长以保持观众的参与度。

最后的想法

如果您不忘记关注最新消息和最新趋势，并且避免滥发垃圾邮件和不遵守YouTube和Google规则，则可以击败对手，提高排名，并从中获得更多的利润。

您的目标是建立一个以解决方案为导向的团队吗？您的团队已经以解决方案为导向了吗？

在这个新的全球商业环境中，CEO，企业家和领导者应该问自己一个问题。结果，适应和变革的高成就公司和组织将在这种新环境中蓬勃发展，将以解决方案为导向并不断创新。您可能会问自己的问题是，如何确定我的团队成员是否面向解决方案？让我解释一下为什么这很重要。

根据与世界一流团队合作的经验，我确定了面向解决方案的人员共有的特定特征。我确定了以下四个特定特征，这些特征将帮助您建立面向解决方案的团队和文化。

面向解决方案的团队成员的四个特征

1.有一个可以做的态度解决方案导向的团队

他们有进取心，并且自我开创。我可以从一英里之外发现赢家。他们的生活方式各不相同，并拥有冠军的心态。这些人愿意并愿意加紧努力，为团队取得成功做好一切准备！这些人以伟大的NFL教练文斯·伦巴第（Vince Lombardi）的话为生”

2.拥抱终身学习拥抱终身学习

以解决方案为导向的人们理解并拥护终身学习的重要性。他们知道，当您停止学习时，就会停止成长！实际上，在采访新的团队成员时，我始终确保评估他们对包括培训和发展在内的继续教育的态度。

您会惊讶于有多少人已经认为他们知道有关工作的一切知识。如果您希望组建一个面向解决方案的团队，这应该是一个危险信号。世界上最好的组织了解研究竞争的重要性，并且要领先于竞争对手。他们通过研讨会，研讨会和持续的培训与发展来实现这一目标。

比尔·盖茨曾经说过：“无论是谷歌，苹果还是免费软件，我们都有一些出色的竞争对手，这使我们保持了警惕。”现在，他是以解决方案为导向的领导者的完美典范！

3，保持专注的能力

当您要建立面向解决方案的团队时，至关重要的是团队成员必须能够在压力下保持专注。因为他们使用批判性思维技能并专注于问题的根本原因，所以使这些人在开发获得结果的解决方案方面具有优势！

战略性计划对于设定时间表，目标和基准至关重要，以确保团队专注于任务。专注和信任计划的力量使这些团队即使在最紧张的条件下也能脱颖而出。

4.面向解决方案的团队可以轻松适应变化轻松适应变化

面向解决方案的个人了解变革的重要性，他们能够进入我们所谓的“适应性区域”。当危机来临或业务下滑时，他们会迅速采取行动，而其他人则因为做好准备而等待。结果，它们的适应性得到增强，其结果也得到增强。

这是至关重要的，因为如果您不消除和修复问题的根本原因，那么成功将受到限制。因此，他们在适应解决方案和未来机会的同时，学会适应当前情况。结果不言而喻。他们能够为客户提供解决方案，并且组织可以再次达到世界一流水平！

开始建立以解决方案为导向的团队

建立一个以解决方案为导向的团队首先评估您现有的团队成员。因为通过教练来提高现有团队成员的技能比雇用新团队成员要容易。

如果您现在的团队成员缺乏这些特征，那么就该开始针对那些有志于此的个人的招聘过程了！在瞬息万变的商业环境中，适应变化的能力是成功的关键要素。这四个特征是在组织中建立面向解决方案的团队和文化的基本组成部分。

建立以解决方案为导向的团队和建立专注于全局的人员文化并非易事。提供获得结果的解决方案需要时间，耐心和专注，我可以告诉您，每一分钟都是值得的！

雇用解决方案中心员工聘请以解决方案为中心的员工

如果您必须重建团队解决方案，那么以员工为中心的员工应该在列表的顶部。拥有以解决方案为中心的思维方式的人会以解决方案和结果为重点来应对挑战。

这很重要，因为他们在遇到挫折或业务环境变化时不会退出。以解决方案为中心的个人不会陷入戏剧中。他们从挫折中学习，并将其用作未来成功的基石。