如何制定有效的中小企业营销策略
您是否有中小型企业 (SMB)？
无论您的业务目标是什么，您都需要有效的营销策略来实现这些目标。81%的中小企业所有者将疫情期间业务的成功归功于他们的营销策略。71% 的人认为他们的营销策略对其业务的生存至关重要。
在本文中，我们将探讨如何创建有效的 SMB 营销策略并根据您的业务目标衡量其结果。
什么是营销策略？
营销策略包含您的 SMB 通过营销实现特定业务目标所需的内容。这包括：
- 您希望您的业务实现的目标。
- 您当前业务的快照，以便日后与 KPI 进行比较。
- 明确定义您的目标客户及其所在位置。
- 将您的品牌展示在目标受众面前的步骤说明。
- 计划根据您的快照衡量您的营销活动绩效。
- 相应调整策略的方法。
为什么营销策略如此重要？
根据 CoSchedule 进行的一项调查，记录其策略的营销人员通过营销成功实现其目标的可能性要高出414% 。
营销策略和营销计划有什么区别？您的营销计划存在于您的营销策略中，概述了将用于实现您的业务目标的策略。
第 1 步：为您的 SMB 设定目标
在您制定营销策略并开始概述您的 SMB 将使用的策略之前，您必须设定目标。作为营销整体增长的一部分，您想完成什么？大多数企业都希望增加收入，因此我们将以此为例。
虽然增加收入是 SMB 目标设定的好起点，但您必须牢记SMART目标设定规则。您的目标应该是具体的、可衡量的、可操作的、相关的和及时的。中小企业 SMART 目标的一个很好的例子是“到第四季度末将收入增加 33%”。
此 SMART 目标将允许您分解实现此目标的特定需求，例如额外的数量：
- 您需要产生此收入的客户。
- 销售团队需要的潜在客户才能产生足够的额外客户。
- 您需要从营销中获得足够潜在客户的网站访问者。
现在，您的营销策略有一个特定目标 – 增加网站访问者的数量，这些访问者最有可能从访问者转变为潜在客户，并最终从潜在客户转变为销售。
第 2 步：创建基线
在开始开展营销活动之前，您需要记录将建立基线或起点的关键指标。基线将允许您确定哪些营销策略会产生特定数字，例如网站访问者、呼叫者和潜在客户的增加。例如，如果您当前的营销目标是增加网站流量并产生更多潜在客户，并且您计划在多个营销渠道上开展活动，那么您需要知道您目前从每个渠道获得了多少网站访问者和潜在客户。这使您可以创建 SMART 目标并将您的成功与开始的地方进行比较。
第 3 步：确定最佳策略
营销策略通常分为数字营销和传统营销。数字营销采用数字渠道来接触您的目标受众。这包括您的网站、搜索引擎、社交媒体网络、电子邮件和在线广告。传统营销采用线下渠道来接触您的目标受众。这包括广告牌、直邮、广播、印刷、电视和流媒体服务。对于大多数中小型企业来说，选择哪一个不是问题，而是选择哪一个。
数字营销和传统营销的正确组合可以确保您以某种方式接触目标受众，从而巩固您的 SMB 作为您所提供服务的最佳选择。
第四步：选择正确的营销渠道
由于 SMB 可用的营销和广告渠道数量众多，因此为您的 SMB 选择正确的营销渠道可能是一项挑战。重要的是要在多个渠道上进行营销，以便在潜在客户最常使用的平台上与他们建立接触点。以下只是中小型企业用来产生品牌知名度、网站流量和潜在客户的一些营销渠道：
- 有机搜索：中小型企业可以优化他们的网站，以接收来自谷歌和必应等搜索引擎的有机流量。
- 付费搜索：除了自然搜索流量外，中小型企业还可以为 Google Ads 和 Bing Ads 付费以出现在搜索引擎结果页面上，从而带来网站流量、电话和新的潜在客户。
- 本地商家资料：针对本地客户的中小型企业可以通过在 Google 商家资料、Yelp 和类似网络上建立形象来实现这一目标。
- 社交媒体：中小型企业可以使用 Facebook 和 Instagram 等社交媒体平台，通过自然帖子和付费广告接触目标受众。
- 广告牌广告：根据哈里斯民意调查，82%的人在开车时会注意到广告牌广告。在当地社区建立品牌知名度，并通过广告牌广告吸引尽可能多的人。
- 广播广告：虽然一些数据显示广播收听率总体下降，但其他研究表明，有消费能力的听众继续收听 AM/FM 广播。这使其成为本地中小企业的绝佳渠道。
当您研究营销渠道时，请考虑您的竞争对手是否使用这些渠道以及他们正在取得什么样的结果。例如，如果您有一家律师事务所，并且多年来您在整个都会区的多个广告牌上都看到了竞争对手，那么可以肯定地认为广告牌广告可以帮助您的企业吸引客户。否则，您的竞争对手不会为该特定渠道支付如此长时间的费用。
第 5 步：衡量营销的有效性
Google Analytics 等网站分析工具可以帮助您确定网站流量的来源，并将您从网站获得的大部分潜在客户归因于特定的营销策略、渠道和活动。希望潜在客户致电的中小型企业将需要其他方法来跟踪营销活动的成功。这使中小型企业能够分析他们投资的每个营销渠道，以确定哪些渠道能够带来最具成本效益的潜在客户。