使公司价值与品牌保持一致步骤
建立品牌并向受众推广品牌可能会充满挑战,并且可能是您作为业务领导者将要做的最少量化的事情之一。您的品牌超越了徽标,配色方案和标语,尽管这些都很重要,但了解促使客户与您合作并使其与您的公司价值观保持一致的动机是发展品牌的关键之一。
人们希望将金钱和时间献给他们喜欢的人和公司,认同并信任。在社交媒体参与时代(例如,转推和分享),捕捉公司故事和品牌中的人为因素比以往任何时候都更为重要。
考虑以下四个步骤,这些步骤可以帮助您开始将公司价值与品牌保持一致,同时吸引符合相同价值的新前景和机会。
巩固公司的品牌故事
即使您的公司已经存在了几十年,一个引人入胜的起源故事也是关键。B2B公司通常会宣传他们提供的“什么”产品和服务,但是要找到构成公司历史上有趣而有影响力的细节的“方式”,更重要的是“为什么”,要困难得多。有关定义公司“为什么”的含义的进一步解释,请查看这篇文章,该文章摘自西蒙·西内克(Simon Sinek)的书“从何而来:伟大的领导者如何激励所有人采取行动”。
在您的网站上指定一些房地产,以分享导致公司创建,旅途中的颠簸以及如何克服困境以及您对未来的愿景的过程。虽然“关于我们”页面是获取此信息的传统位置,但请考虑使用标题图像,视频或登录页面来传达您的故事。
考虑包括任务说明或核心价值页面,在其中概述对公司重要的内容以及如何转换这些价值以与客户保持一致。客户非常重视与他们认识,喜欢和信任的公司合作。您公司的故事可能是决定他们是否要与您合作的要素。
将客户价值纳入您的买方角色
如果您一年多来没有更新购买者的角色,那么无论是正式的还是非正式的,都值得您花时间进行重新评估。
您可以先评估您的社交媒体关注者。他们在自己的社交供稿中分享什么样的兴趣和内容?如果您想吸引目标受众,但发现大多数关注者与您的业务无关,请找出原因。您是否正在制作有价值的,引人入胜的内容,以吸引观众?您的消息传递是否符合客户的兴趣?
确保买家角色与客户价值保持一致的另一种方法是对现有客户群进行调查。调查可以充当强大的工具,以收集有关如何更好地满足客户的信息,并接收您可能不知道的任何内部问题(例如,客户支持的响应能力,缺乏产品更新等)的反馈。此外,客户调查可能是收集有关客户对您品牌的看法的原始数据的好方法。
使公司价值与客户价值保持一致
一旦确定了核心价值并更新了买家角色,就该使公司价值与目标受众保持一致了。您不必改变公司的价值观就可以完全匹配客户的期望,从而对品牌知名度产生积极影响。相反,您可以了解自己的品牌和价值观如何满足客户的需求,并制定可行的步骤来赢得他们的业务。
例如,Launch Marketing将“以结果为导向”列为我们的核心价值观之一,表明我们100%致力于尽一切努力为客户提供出色的结果。因此,我们知道我们希望与重视高质量工作并准备与我们合作以制定切实可行的时间表以实现其目标的公司合作。
通过使公司价值与客户保持一致,您将开始淘汰可能不适合与之合作的潜在客户。
促进您对核心价值观的承诺
通过您的在线形象真实地展现您的品牌和公司文化,不仅可以帮助您赢得潜在客户的信任,而且还可以帮助招募与您的价值观高度吻合的人才。
通过集中精力展示您的员工和公司文化,使您的品牌人性化,可以为您的内容添加一个新的,相对的维度,并帮助您的潜在客户和潜在员工了解您的价值观。
一种方法是通过您的社交媒体渠道。社交平台非常适合宣传文章和博客文章,但是它还是一个很好的工具,可以通过共享视觉内容(例如可以突出公司文化和核心价值的SlideShares,视频和图像)在品牌和受众之间建立双向交流。
公司价值是您业务不可或缺的组成部分,充分利用它们可以极大地提升您的品牌知名度。随着技术环境变得越来越拥挤,通过互联网访问产品和服务变得更加容易,并且有了更多选择,建立强大的品牌知名度比以往任何时候都更加重要。
花时间思考您的品牌价值如何支持和与客户保持一致对于长期成功和成长至关重要。