RPO为你赢得人才之战

五月 3, 2020

人才短缺一直是招聘流程外包公司的福音。企业领导人因找不到和保留人才而越来越沮丧,他们正在向RPO寻求帮助。他们将这些供应商视为可能的解决方案,以帮助他们确定自己在做错什么。这使RPO具有竞争优势。

它还帮助他们扩展了自己的感知价值主张。在曾经RPO曾经是利基解决方案,甚至是不得已的解决方案的地方。研究表明,越来越多的公司在对RPO进行战略性思考时,会更快地转向RPO。

以前是,’这是职位描述,找到合适的人’。但是现在客户正在向RPO寻求有关如何建立人才品牌,营销公司以及将招聘策略与更广泛的员工发展目标联系起来的建议。它变得更具战略意义。

长期关键绩效指标

RPO仍在努力争取合适的利益相关者以展示这一战略价值主张的努力。RPO经常与招聘或人才获取团队合作,他们仍然通过近期关键绩效指标或KPI跟踪人才的获取,例如填补空缺职位和每位员工成本的天数。

为展示其业务价值,RPO必须将其所做的工作与人力资源战略以及企业正在努力实现的目标联系起来。

为此,他们需要将他们的工作与长期KPI相联系,包括保留,绩效以及应聘者为公司带来的业务价值。这些措施需要花费更多时间来收集,但是它们将RPO与业务战略联系起来。

他们还必须提供更具战略性的工具包。今天的客户期望RPO在技术堆栈上提供用户体验咨询,招聘营销,商业智能,数据可视化和建议。这些不再是增值服务。他们已经成为期望。

这促使RPO供应商在自动化和数据分析工具上进行更多投资,从面向候选人的聊天机器人和自动调度,到劳动力预测和仪表板,这些仪表板可显示持续的人才获取和绩效指标。借助这些工具,RPO可以超越个人雇员的范围,以帮助公司创建更具可持续性的员工队伍。这不那么战术,而且更具战略性。

全面的人才解决方案

他们在技术上的投资还帮助RPO扩展了产品范围,以适应更多的候选人。去年发现使用RPO填补入门级职位的客户有所增加,包括文员,文员,零售和轻工制造业。

从历史上看,这是RPO的艰巨领域,因为人类需要进行所有招募。但是,智能搜索工具,聊天机器人,日常生活模拟和其他自动化系统的进步减轻了人员负担,使RPO招聘人员可以将精力集中在建立关系上。例如,最近一款招聘聊天机器人可与应聘者进行交流并帮助进行面试和回答问题。界面是如此现实,他们认为她是一个人。

该技术使RPO与传统的招聘公司相比更具竞争力。尽管与所有技术一样,RPO必须证明这些工具可以为业务增加战略价值,而不仅仅是可以使用的有趣新工具。关键是与客户一起担任顾问和问题解决者。

您不能仅仅报告自己没有达到KPI,还必须深入了解发生了什么以及如何解决它。这就是RPO展示价值并证明其可以成为企业战略合作伙伴的方式。

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