B2B品牌传播必须变得更加人性化

11月 12, 2020
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研究表明,人性化的品牌传播可以使B2B公司更接近他们的客户。但是,许多营销人员仍不清楚如何实现这一崇高目标。

世界各地的消费者和公司都在经历令人不安的时刻。人们及其需求已成为关注焦点。由于公司之间的业务关系基于人与人之间的互动,因此B2B营销中也可以感受到变化:产品或服务的实际使用已不足以作为销售论点。另一方面,人为设计的品牌形象可以通过情感直接和可持续地激励客户。

公司中的人员已经成为多个方面考虑的重点。您必须“随身携带”,否则数字转换将不会成功。但是,组织外部的人员是变更的最重要原因,因为他们使用所描述的技术和网络具有后果。

全球市场营销和传播机构Allison + Partners 对“ Talk Human”进行研究得出的结论是,为了适应当前客户方法的范式转变,需要进行交流的人性化。由于社交距离的增加,在线互动在增加,这一趋势进一步加剧。移情,信任和关怀等价值观正在成为品牌塑造的最强推动力。

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