45%营销人员制定统一数据策略

八月 2, 2020
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要自信地做出营销决策可能会充满挑战,但是最新研究表明,越来越多的营销人员正在制定缓解压力的策略。

Ascend2最近进行了“使用数据来制定更好的营销决策调查”,而统计数据表明,大多数营销人员(45%)现在已经制定了统一的营销数据策略。大约有32%的人表示他们没有战略,但是在不久的将来有一项计划的开发。

大多数受访者(46%)表示,通过制定数据策略,他们希望提高客户忠诚度。大约45%的人希望提高转化率,而42%的人希望优化客户旅程。近35%的人声称他们想提高内容参与度。

到目前为止,已有数据战略的市场营销人员中有63%的人表示他们至少“取得了一定的成功”。接受调查的一流营销人员中有31%表示他们“非常成功”。

在错误的营销数据中寻找收益

如今,营销人员可以触手可及的各种数据,但是根据先前的研究,这并不总是转化为战略利益。

益百利发布了“ 2020年全球数据管理研究”报告,统计数据表明,只有51%的营销人员认为其CRM数据的当前状态是干净的,并表示可以充分利用它。怀疑约有28%的当前客户/潜在客户数据在某种程度上不准确。

该报告的作者写道:“这种不准确的程度会以多种方式影响组织。” “组织看到传统问题,例如资源浪费和无法依赖分析。但是,它还影响组织的主要举措。不良的数据会对客户体验和新的数据驱动程序的成功产生负面影响。”

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