应该整合的 ChatGPT 的 6 种方式
新技术正在以极快的速度改变商业世界。然而，没有人会比人工智能 (AI) 产生更大的影响。大多数人都会同意，我们正在接近一个智能计算机完成复杂工作流程并推动战略业务决策的未来。那个未来可能比你想象的更近。
人工智能的分水岭时刻将是技术达到所谓的“奇点”，或者人工智能变得比人类更聪明的时刻。有人甚至更大胆地声称，从现在起短短七年内就可以达到这一里程碑。无论哪种情况，很明显人工智能的未来都无法阻挡。领导者需要找出采用 AI 技术并调整其商业模式的最佳方式。
您不必成为一家技术公司就可以开始利用 AI。正如我最近所写的那样，有几种很棒的人工智能工具和技术，即使是小型企业也可以部署这些工具和技术，以赋予他们竞争优势并为未来做好准备。ChatGPT 由 OpenAI 于 2022 年发布，引领着商业领袖获取可访问的 AI 技术的道路。以下是企业可以通过 ChatGPT 开始利用人工智能的六种方式。
1. 自动化客户服务
ChatGPT 是一个基于文本的 AI 平台，旨在审查输入并制定定制的响应。这使得它非常适合帮助公司回答客户的常见问题或引导他们获取有用的信息。该技术可用于广泛的应用程序，包括聊天机器人、SMS 和电子邮件。
2. 生成报告和摘要
企业通常依靠分析师团队来组织、审查和分析数据，从而为管理层创建有用的 KPI 指标和报告。ChatGPT 可以通过分析大量数据（通常跨多个系统）并将其转化为报告或摘要来简化流程，为业务领导者提供有价值的见解。与大多数人类工作者相比，ChatGPT 的优势在于完成这项任务的速度。
3. 内容创作
大多数公司都会制作大量内容来与客户互动，例如文章、博客、视频和社交媒体帖子。可以利用 ChatGPT 在更短的时间内创建结构良好且引人入胜的内容。
简单地将 ChatGPT 输出直接复制并粘贴到您公司的博客中在技术上属于剽窃。此外，由于 ChatGPT 利用互联网获取信息，您可能会冒着发布与其来源过于相似的内容的风险，这可能会损害您的搜索引擎排名。
相反，您的创意人员应该使用 ChatGPT 来简化他们的头脑风暴和内容创建过程。这将提高您的内容创建速度，同时确保制作独特的材料。
4. 销售和营销
今天的客户需要专为他们设计的个性化解决方案。ChatGPT 可以生成为您的客户量身定制的营销和销售副本，例如个性化电子邮件和消息。这将使您的销售和营销团队腾出时间来专注于产生更多潜在客户和完成更多销售。
5. 研究与分析
ChatGPT 可用于研究范围广泛的主题，包括市场趋势、竞争对手的服务或其他关键业务信息。虽然技术变得越来越智能，但企业仍应验证 ChatGPT 进行的研究。由于该平台使用互联网作为信息基础，它可能会在无意中产生不准确的答案，尤其是在某个特定主题存在大量错误信息的情况下。此外，该程序的制作者限制使用相对最新的来源（过去两年内），以避免利用仍在发展或变化的信息。
6. 语言翻译
全球化和互联网使公司能够接触到全球几乎每个角落的客户。最大的挑战往往是语言障碍。对于希望扩展到新地区的公司来说，将其网站、产品标签、说明手册和其他营销材料翻译成当地语言需要花费大量时间和精力。ChatGPT 可以在几秒钟内提供快速准确的翻译。
利用早期 AI 采用的优势
虽然人工智能在过去几十年里发展缓慢，但预计其采用率将在未来 10 年内呈爆炸式增长。选择拥抱人工智能的公司将拥有强大的战略优势。早期采用者将受益于能够将他们现有的技术和流程转变为与 AI 一起成长，而不是落后并被迫赶上或被淘汰。企业领导者可以从今天开始创建对 AI 友好的技术目标，并尝试使用 ChatGPT 等现有技术平台。